Какую нашу продукцию вы любите больше всего?

Мыло
Скраб
Бельди
Бальзам для губ
Восковой крем
Праздничные и сувенирные наборы
Новости
Партнеры
  
  
 
 

Отзывы наших клиентов и просто вопросы:

написать свой отзыв или вопрос
авторизуйтесь :)

Имя:
Город:
Заголовок:
Отзыв:
отправить
Светлана
29 ноября 2019
Спасибо Вам за вашу продукцию! В Крыму покупала некоторые продукты для волос, сейчас решила заказать еще и для лица. Эффект заметила уже после 2х применений. Подружек и родителей тоже "подсадила" на вашу продукцию)) Однозначно, буду заказывать еще)
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Светлана, мы вам признательны за столь приятный отзыв. Очень рады, что и вам и вашим близким наша косметика так понравилась.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Кристина
27 ноября 2019
Добрый день! Скажите, пожалуйста, консервант бензоат натрия в составе продукции, натуральное вещество? Насколько он безопасен?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая, Кристина. Бензоат натрия - это зелёный консервант, который разрешён к использованию в том числе и в пищевой промышленности, он безопасен. Данный консервант мы используем в смываемых рецептурах.

Кристина: Благодарю!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


20 ноября 2019
Здравствуйте, подскажите, можно ли купить вашу продукцию в г.Ижевске? Светлана.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Светлана. В настоящее время в г. Ижевск нет точки продаж, но вы можете заказать продукцию на нашем сайте. Мы отправляем заказы по всей территории РФ.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
13 ноября 2019
Благодарность

Добрый день, уважаемый магазин. Хотелось бы высказать благодарность за быструю доставку и качество присланной продукции. Вернее, качество проверить не было возможности, но меня удивило, что вся продукция изготовлена самое раннее - в сентябре. А так в основном в октябре (естественно, текущего, 2019-го). А еще спасибо за подарок. Вернее, подарки: три упаковки мыла. Мыло ваше мы любим. Надеюсь, последующие заказы тоже не разочаруют.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Татьяна. Спасибо вам за такие приятные слова в наш адрес. Мы действительно стараемся, чтобы продукция при отправке была максимально свежей по дате изготовления. Мы вам признательны за отзыв и выбор нашей косметики.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
7 ноября 2019
Цена продукции

Добрый день! Все никак небыло времени написать свое негодование по поводу цен на вашу продукцию. Отдыхая летом в Феодосии прикупила подарочков родственникам и себе любимой. Каково же было мое удивление, когда поехала на экскурсию в Евпаторию, абсолютно все дешевле... очень не приятно. Разница составила более 2х тыс. Я понимаю, что лето-сезон и хочется заработать, но продавцы в Феодосии говорили, что работают от производителя по минимальным розничным ценам...(( P.S. к продукции нет претензий, качество на высоте)
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Анна. Напишите пожалуйста адрес и название магазина в Феодосии, где вы приобретали нашу продукцию, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": И в Евпатории пожалуйста - как назывался магазин и по какому адресу расположен?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
7 ноября 2019
Посоветуйте, пожалуйтса

Здравствуйте. Являюсь очень давним поклонником и пользователем вашей продукции. Посоветуйте мне, пожалуйста, с каким из ваших средств можно делать массаж лица. С тем средством, что мне сделали в массажном кабинете, кожа не подружилась. Хочу приходить на сеансы со "своей продукцией". И вам я очень доверяю.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Ольга. Мы вам признательны за доверие и приятные слова в наш адрес. Для массажа лица можно использовать наши жирные масла: натуральное масло миндаля с экстрактом крымской розы, натуральное масло виноградных косточек с экстрактом ламинарии или масло персиковых косточек с экстрактом лимонника.

Ольга: Огромное вам спасибо за ответ. Процветания вам, пополнения коллекций на радость нам=)) И можно еще вопрос: Планируете ли запустить в производство гидрофильное масло?

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Пока окончательного решения по вопросу выпуска гидрофильного масла нет. В ближайшее время не планировали.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
27 октября 2019
Только начинаю знакомиться с вашей продукцией. Очень довольна! Полюбила твердые духи "Крымская легенда" - запах солнца, юга, щедрой природы! Хочу, чтобы эта баночка всегда была под рукой, благо, ее компактный размер позволяет брать ее с собой куда угодно. Также я в восторге от тоника с грязью сакского озера и с мятой. Превосходное ароматное мыло! Буду и дальше покупать ваши продукты! Спасибо!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Екатерина. Благодарим вас за прекрасные слова в адрес нашей продукции. Мы рады, что наши косметические средства пришлись вам по душе.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Элеонора
23 октября 2019
Скраб теперь мой любимчик

Приобрела скраб для лица Крымская лаванда и после нескольких недель использования не поверила своим глазам - тон лица стал ровнее, меньше чёрных точек, кожа посвежела и выглядит намного лучше. Спасибо вам за такую замечательную косметику!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Элеонора. Спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы очень рады, что наш скраб вам понравился.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
5 октября 2019
Гидролат

Делала заказ в августе, прочти всем довольна, упаковка приятная и качество тоже, НО заказывала два гидролата «Лаванда» и «Чистые поры», пользоваться не возможно очень не приятный запах, кисловато-затхлый. Уже пользовалась гидролатами в том числе из лаванды такого запаха не встречала. Интересно узнать у этих гидролатов такой запах и есть или они просто испорчены?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Анна. Спасибо, что пользуетесь нашей косметикой. По поводу запаха: в составе гидролата "Чистые поры" содержатся три ингредиента (гидролаты лаванды, розмарина и зелёного чая), которые по отдельности имеют нормальный запах, но при смешении запах получается немного специфическим. По поводу гидролата "Лаванда" - последняя партия пришла от поставщика очень концентрированная, поэтому и запах немного отличается.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
24 сентября 2019
адреса магазинов

Добрый день! Вчера я хотела купить вашу косметику. К сожалению, по указанным адресу (ТЦ "Континент" нет такого магазина по телефонам, которые здесь указаны, ответили, что это ошибка. Скажите, где в Новосибирске есть возможность приобретения вашей продукции. Скажи, там такие же цены, или выгоднее покупать здесь, на сайте.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Ирина. К сожалению не все магазины-партнеры сообщают о закрытии, в настоящее время мы занимаемся актуализацией информации и скоро на сайте обновим список магазинов-партнеров. В настоящее время в Новосибирске вы можете приобрести нашу косметику по следующим адресам: ул. Карла Маркса 37/2, 3 этаж, "Шелковая Роза" тел 239-64 49 (возле м. Студенческая); ООО Шалфея (дистрибьютор), ул. Тургенева, 261 оф.7 (http://shalfeya.ru/contacts).

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Эльвира
18 сентября 2019
Оплата

Здравствуйте. сделала у Вас заказ, мне прислали условия платежа- и тут я офигела - ну ребят, в 21 веке живем, какие еще банковские реквизиты, оплата в банке с заполнением платежки, оплата с карты того человека, кто делал заказ, сделать скрин или скан и отправить обратно....Знатно заморочились, в наше время все намного легче оплачивается везде. вынуждена отказаться. И да, почему на сумму более 1500р. выходит платная доставка почтой?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Эльвира. Оплата заказа с сайта осуществляется по выставленному счёту, таковы условия. Минимальная сумма в размере 1500 руб. установлена в связи с тем, что в отдельные регионы доставка бесплатная и входит в эту сумму. Приобрести нашу продукцию также можно оффлайн в одном из магазинов-партнеров, список которых указан на сайте в разделе "Где купить"

Марина: Эльвира,доброго времени суток!Зря Вы так возмущаетесь. Зачем идти в банк и заполнять платежку. У меня оплата заказа занимает максимум 5 минут! Мобильный банк очень удобная вещь!!! Один раз создал шаблон оплаты и меняй только сумму и № заказа. Чек об оплате сразу можно отправить на почту. Мануфактура "Дом Природы" юридическое лицо, а не шарашкина контора. С уважением.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марианна
13 сентября 2019
Твёрдые духи

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста, планируется ли в ближ.время расширение/изменение линейки твёрдых духов? И возможно ли вернуть снятые с производства "Сандал"? Спасибо.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая, Марианна. В ближайшее время расширение линейки твёрдых духов не планировалось, возможно в будущем что-то изменится. Снятые с производства духи заново выпускать не планируем.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
9 сентября 2019
Заказ

Здравствуйте, 19 августа сделала заказ на Вашем сайте. До сих пор не приходил счет на оплату заказа. На почту пришло подтверждение заказа №31489 и все....
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Юлия. По вашему заказу вам в ближайшее время ответственный менеджер напишет на электронную почту.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олеся
7 сентября 2019
качество ужасное

Добрый день! Купила в Крыму сливки для тела Крымская лаванда и такой же крем для лица себе и маме. Я даже и представить не могла что бывает такое плохое качество. После недели использования сливок для тела на ногах образовались цыпки, они прям шелушаться как у бабули 80летней,а мне тока 30. Крем для лица с рук смыть не сразу получается, на коже образует пленку , оставляет ощущение стянутости и жжет. Неужели Вы сами не пробуете что производите?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Олеся. Возможно у вас индивидуальная непереносимость одного из компонентов, если после нанесения вы ощущаете жжение. Перед первым применением лучше делать пробное нанесение на сгиб локтя, если негативных реакций не наблюдается, то можно наносить на лицо. В составе данной линейки содержатся в высокой концентрации экстракт, гидролат и эфирное масло лаванды, а они (как известно) могут в отдельных случаях вызывать аллергическую реакцию.

Татьяна: Уважаемая Олеся! Не стоит ругать качество продукции, п.ч. действительно у вас может быть индивидуальная непереносимость какого-нибудь компонента. Я вот тоже купила летом в городе Саки крем для лица (дневной и ночной) с вытяжкой из Сакской грязи. Предвкушала, как буду им пользоваться, таким натуральным и полезным. И вот только недавно начала им пользоваться. Итог: весь подбородок шелушится (если есть такое слово). Перестала пользоваться - всё прошло. Теперь думаю: то ли еще раз попробовать, то ли не стоит, и надо отдавать крем кому-нибудь из родственников, любящих крымскую косметику.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Людмила
30 августа 2019
Сухой скраб Шоколадный десерт просто супер!

Этот скраб купила летом в Крыму и не нарадуюсь своему приобретению! Я очень люблю шоколад, поэтому аромат скраба меня просто покорил. Кожа после него такая гладкая и нежная. Спасибо мануфактуре за прекрасную косметику!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Людмила. Благодарим вас за столь приятный отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашей косметикой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
26 августа 2019
выставка

Планируете ли приехать на выставку в Краснодар в ближайшие месяцы? Спасибо.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Наталья. Мы участвуем в октябре в самой крупной парфюмерно-косметической выставке InterCHARM в Москве. До октября не планировали участвовать в каких-либо выставках.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
25 августа 2019
Заказ?

Добрый день, 11 августа сделала заказ на сайте, на почту пришло подтверждение заказа и его номер: Заказ №: 31376. Сегодня 25 августа и заказ так и не пришел, не было никаких уведомлений. подскажите, какова судьба моего заказа?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Ирина. Ваш запрос передан менеджеру отдела продаж. С вами в ближайшее время свяжутся посредством электронной почты.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
18 августа 2019
Где купить вашу косметику в нашем городе?

Добрый вечер, подскажите, где можно купить вашу косметику в нашем городе Самара?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Татьяна. В Самаре есть несколько магазинов, реализующих нашу продукцию. Их адреса и контакты вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе "Где купить"

Представьтесь: На сайте, на карте не совсем понятно адреса, можно вас попросить указать точные адреса или название торговых центров, спасибо!

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Для того, чтобы посмотреть данные по магазинам необходимо нажать на кнопку "Россия", откроется список городов, нужно нажать Самара, Самарская область и откроется страничка с подробной информацией. Магазины расположены в ТЦ "Октава" (2 этаж), ТЦ "Охотный ряд" (1 этаж), а также по ул. Стара-Загора, дом 27, оф. 702

Представьтесь: ТЦ «Захар», 5 эт. 507 каб

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
18 августа 2019
Где купить вашу косметику в нашем городе?

Добрый вечер, подскажите, где можно купить вашу косметику в нашем городе?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
14 августа 2019
Выгрузка

Здравствуйте. Скажите ,пожалуйста, можно ли с вашего сайта выгружать товар в альбом в вконтакте?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Ирина. Если вы занимаетесь реализацией нашей продукции и у вас есть договор с нашей компанией, то вы можете использовать фотографии и текст с нашего сайта.

Представьтесь: Договора нет.

Ирина: А как мне заключить с вами договор?

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Ирина. Для заключения договора вам необходимо написать в отдел оптовых продаж на email: sales@domprirody.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
7 августа 2019
Косметика на высшем уровне!

Благодарю вас за прекрасную работу. Моя посылочка дошла за неделю. Все отлично упаковано. Менеджеры отвечают оперативно. Моя кожа благодарит за невероятные ощущения от серии улиточной: крем и сыворотка, мне больше нравится, чем корейские аналоги. Черное мыло тоже понравилось, спасибо вам! Буду заказывать у вас и дальше!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая, Анастасия. Мы благодарим вас за такой приятный отзыв. Очень рады, что вам понравилась наша продукция. Надеемся, что и в дальнейшем вы будите делать выбор в пользу нашей косметики.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
1 августа 2019
Новая линейка с ламинврией

Добрый день! Очень нравится вся ваша продукция.не давно воспользовалась вашей новой линейкой антицеллютной:бельди, обертывание и молочко. Всё очень приятное и кожа, действительно улучшается по внешнему виду.Но хотелось бы попросить, что б вы предлагали штанишки для обёртывания, которые в 100 раз удобнее, чем плёнка. Спасибо, вам за вашу продукцию. Надеюсь, что моя просьба будет услышана и поверьте, что это оценят многие ваши покупатели))
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая, Татьяна. Мы вам признательны за проявленное внимание к нашему бренду. Обязательно учтём ваши пожелания, спасибо за приятный отзыв в адрес нашей продукции.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


29 июля 2019
Где купить продукцию в Екатеринбурге

Где купить продукцию в Екатеринбурге? Все Адреса, которые написаны в списке, их нет в 2 гисе, значит их нет или закрылись?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Мария, написали вам в личные сообщения для уточнения информации.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
27 июля 2019
Здравствуйте! Подскажите в нижнем новгороде на ул. Рождественская есть ваш магазин?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Наталья. В Нижнем Новгороде на ул. Рождественская не наш фирменный магазин, но с данным магазином мы сотрудничаем и нашу продукцию они в том числе реализуют. Наши фирменные магазины расположены в Симферополе.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мара
27 июля 2019
Способы изготовления эфирных масел

Вам уже задавали вопрос по изготовлению эфирных масел, но на него не было ответа. Нигде нет информации о то, как получают масла. А это информация должна быть на упаковки. Нет инструкции к эфирному маслу. Нет международного сертификата. Повторю вопрос другого покупателя. Как изготовлены эфирные масла? Отчего на вашем сайте нет никакой информации?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Мара. Мы не изготавливаем самостоятельно эфирные масла, нам их поставляют производители данных масел. Вся требуемая информация на упаковке указана, если нужна какая то дополнительная информация можете написать нам на почту info@domprirody.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
26 июля 2019
Не узнаю

Здравствуйте! Не могу понять или со мной что-то не так, или состав изменился, или подделка.. Мой любимый скраб мята-ламинария не узнаю ни по запаху, ни по ощущениям. Сделала скраб в СПА отеле Ливадийский, потом купила в Ялте в магазине и всё не то... Нет мятного аромата и не холодит кожу после скраба...
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Екатерина. Мы признательны за ваше обращение, будем разбираться с данным вопросом.

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Екатерина. Ввиду многочисленных жалоб на слишком активный запах, был немного уменьшен процент ввода некоторых компонентов, но состав не изменился.

Представьтесь: Согласна, что запах был интенсивный, возможно чересчур... Но сейчас его нет совсем((...

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
23 июля 2019
Есть ли в нашем городе (Петрозаводске) магазин с вашей продукцией?

Пять лет моя дочь привозит мне вашу косметику из Крыма. Хотелось бы покупать ее где то рядом. Может, есть магазин у нас с вашей продукцией, а я этого не знаю?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Марина. В Петрозаводске есть пять магазинов, которые реализуют нашу продукцию. Их адреса и телефоны можно посмотреть в разделе "Где купить"

Марина: Благодарю!!! Все, что меня интересует от вашего бренда нашла в магазине "Крым в ПТз"!!! Уррааа!!! "Дом природы" закрыт.. В "Розмарине" ассортимент не тот, что мне нужно. Много предсавлено другого производителя. "Крым в ПТз" - самое то!!!

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Мы рады, что теперь нашу продукцию вы сможете приобретать в Петрозаводске

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Евгения
11 июля 2019
Как узнать о наличии

Здравствуйте! Как можно узнать в каком магазине Симферополя есть в наличии необходимая продукция? В двух магазинах уже была, но в наличии необходимого нет.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Евгения, для уточнения информации о наличии тех или иных косметических средств можно написать менеджеру магазина в direct (аккаунт в инстаграме @dom_prirody_simf) или позвонить по телефону: +7 978 027 81 80.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
4 июля 2019
Масло монои

Подскажите, пожалуйста, масло монои должно быть жидким? В инструкции оно упоминается в числе твёрдых
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Анна. При низких температурах масло остается твердым, как и кокосовое масло, при температуре от 24 С масло моной начинает таять.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Валентина
2 июля 2019
Косметика с улиткой

Приобрела маску и крем 35+, ещё сыворотку и тоник, очень понравилась косметика. Подошла мне больше, чем корейский аналог. Очень довольна.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Валентина, мы вам благодарны за приятный отзыв. Очень рады, что наша косметика с муцином улитки так вам понравилась.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
1 июля 2019
Эфирное масло КЕДР

Здравствуйте, много лет покупаю вашу продукцию, одни положительные впечатления, НО!в конце июня отдыхая в Крыму купила несколько флакончиков эфирных масел и аромомасел, все замечательные кроме одного. В упаковке с надписью КЕДР эфирное масло то ли герани, то ли бергамота, я даже разобрать не могу. Объясните пожалуйста, как такое могло произойти? Эфирные масла ваша мануфактура только-только начала производить, для подделок рановато. Да и остальные десять флакончиков без нареканий.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Анна. Мы приносим свои извинения за данное недоразумение. Готовы обсудить с вами решение данного вопроса, напишите пожалуйста ваши контакты на email: info@domprirody.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
29 июня 2019
зашла написать отзыв. вижу отзывы периодически удаляются и чистятся. Остаются только нужные, положительные. Интересный подход. Как я понимаю здесь половина постов сами пишут сотрудники мануфактуры и сами на них же отвечают. Разочаровали вы меня.
Вера: Согласна с Вами, недавно писала здесь гневный отзыв, он исчез))) Сейчас я зашла прокомментировать по качеству продукции и сделать новый заказ,но уж очень меня насторожило удаление комментариев, считаю это неуважением. Заказ делать не буду, а отзывы я и в другом месте напишу, где не удалят и людям полезно почитать будет, с чем они могут столкнуться.

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Анна, мы только комментируем и отвечаем на вопросы и отзывы. Отзыв был удален после того, как разобрались в ситуации и вопрос был исчерпан.

Анна: если действовать согласно вашей логике - то вы все посты должны тут же удалять! не юлите и не выкручивайтесь! то что вы удаляете плохие отзывы и накручиваете себе положительные это понятно уже давно. успехов и удачи вам с таким подходом!

Анна: И да можете удалить мой отзыв!
вам это не впервые!

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Анна, вы можете посмотреть более ранние отзывы, среди которых как раз есть негативные "Некомплектный набор", "Мнение покупателя", просто по последнему удаленному отзыву вы не знаете всей ситуации, поэтому не стоит делать скоропостижных выводов.

Вера: Последний отзыв , который Вы удалили писала лично я. А Вы кстати в курсе, что при доставке у меня возникли опять проблемы??? Я Общалась и с Дмитрием и с маркетологом, но почему то внимательности ноль(( поэтому и проблемы с заказами. Но я честно могу сказать, что качество продукции меня порадовало, хочется опять заказать, я уже три дня захожу на ваш сайт, просматриваю, но то с чем я столкнулась , не дает мне оформить заказ. Хочется компетентности и нормального подхода.

Александра: Вера, я мануфактуру покупаю уже 10 лет, и постоянно какие-то проблемы при доставке и сборке заказа. Уже привыкла) Продукт хороший сделали, а организацию наладить не могут уже 10 лет) Как и многое в Крыму и России. Я каждый свой заказ жду и думаю, что же не так будет в этот раз)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
29 июня 2019
где купить

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, где в СПб купить вашу продукцию. Сегодня так и не нашла магазинов на Комендантском проспекте и Садовой улице...Хотелось бы приехать в магазин и выбрать понравившиеся мыла и скраб для лица.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день, Елена. В настоящее время мы занимаемся актуализацией списка магазинов, приобрести можно нашу косметику в ТЦ Мега Дыбенко

Елена: Спасибо, буду иметь в виду. Косметика замечательная, мне очень нравится.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Иванна
27 июня 2019
Вы лучшие!!

Приятно с Вами работать, чувствуется мудрое управление. Все менеджеры профессионалы своего дела. Очень понятно отвечают на любые вопросы. Помниться был у Вас Роман,эмоциональная составляющая этого сотрудника желала лучшего, давно его не слышала.Здорово, что вы становитесь все лучше и лучше.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Иванна, спасибо вам большое за такие приятные слова, за такой замечательный отзыв.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Сергей
24 июня 2019
Некомплектный набор

Заказал несколько наборов мыла через интернет-магазин, заказ №31042. В составе заказа был набор Набор MED-formula, в описании и на упаковке которого указано, что помимо 3-х кусков мыла в состав набора также входит маска для лица MED-formula "Balance-эффект". Однако при получении посылки оказалось, что маски для лица в наборе нет. Неприятно.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемый Сергей. Приносим свои извинения за эту ситуацию, напишите пожалуйста свои контакты на наш email: info@domprirody.com, чтобы мы могли с вами связаться и решить данный вопрос.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Антонина
23 июня 2019
Ограничения по возрасту

Здравствуйте!Подскажите, имеет ли косметика для лица ограничения по возрасту? какие средства можно использовать до 25 лет?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Антонина, всё зависит от потребностей вашей кожи и используете ли вы в своём ежедневном beauty-ритуале декоративную косметику. Натуральную косметику можно использовать и в 18-20 лет, если есть такая необходимость.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
13 июня 2019
Идеально!

Спасибо вам. Посылка пришла быстро. Все понравилось.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Наталья, благодарим вас за такой приятный отзыв. Спасибо, что пользуетесь нашей косметикой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
4 июня 2019
Здравствуйте. Хочу сказать слова благодарности в адрес сотрудников «Дом природы». На протяжении 4 лет была возможность покупать продукцию в п.Николаевка. В этом году несколько раз оформляли заказ через сайт (в нашем городе продукция не продается). Сроки доставки минимальные, все приходит качественно упакованное.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Уважаемая Ольга, мы благодарим вас за столь приятный отзыв и за то, что на протяжении стольких лет пользуетесь нашей продукцией.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
18 мая 2019
Работаю с вами уже больше 4 лет. Много менеджеров сменилось. Но такого как Роман не было. Верните его )))
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Анна, мы рады столь длительному сотрудничеству. Спасибо, что выбираете нас.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
12 мая 2019
Здравствуйте! Скажите, ваша продукция поставляется в Ставропольский край, г. Пятигорск?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте, если ничего не изменилось, то должна продаваться здесь: Магазин природной косметики России «экоЛУГиЯ» г. Пятигорск, ул. Кирова, 73.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
11 мая 2019
Оплата

Хотелось бы чтобы вы сделали оплату заказа картой через сайт. Сейчас же существует российская платежная система МИР
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте. Будем работать в этом направлении.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Галина
6 мая 2019
Мнение Покупателя

Добрый день!Купила в Луганске Вашу продукцию "Крымское натуральное мыло на козьем молоке с протеинами шелка и экстрактом женьшеня" даты изготовления 06.03.2018. На упаковке указан вес 100г и в описании определено: "мыло туалетное твердое, ГОСТ 28546-2002, марка Н. Номинальная масса куска: 100г." Вскрыв дома упаковку, я обратила внимание, что мыло в двух углах на большей стороне куска имеет фасочные срезы по перпендикулярным (меньшим) к ней сторонам куска, а на двух других (противоположных) четкие угловые срезы. Размер куска составил 78*45*21мм, а вес 81г (без упаковки, с упаковкой 90г). По стандартам метрологического надзора отклонение номинальной массы от нетто составляет 4,5г. В результате осталось ощущение обманутого человека... Кем и в результате чего неизвестно - поэтому обвинять никого не буду. Просто изложила ситуацию. Думаю, что эта информация для авторитета Вашей мануфактуры и престижности Вашей продукции будет очень важна. По качеству мыло мне понравилось! Успехов Вам во всем!!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Михаил
18 апреля 2019
вопрос

купил травяной бальзам экстра чистая кожа,у меня вопрос как им пользоваться?? ведь инструкции нет,просто выкинул деньги очень расстроен
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день, Михаил. Небольшое количество бальзама рекомендуется наносить на проблемные участки кожи. С особой осторожностью - на кожу лица и избегая области вокруг глаз.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
17 апреля 2019
Натуральный аквагель для лица с вытяжкой из грязи Сакского озера для зрелой кожи

Здравствуйте! Приобрела аквагель с пеломарином. Пользовалась недолго (4 дня), нанося аквагель вечером и утром, на увлажнённую тоником или гидролатом кожу лица, сверху антивозрастной крем. Использовала, как указано в инструкции. К продукту не успела приспособиться. Одного геля на лице маловато. Не достаточно увлажнения. Используя гель вместе с кремом, ощущаю на лице плотную вуаль. Не могу утверждать точно, от аквагеля или просто стечение обстоятельств, но на лице выступили "несовершенства". Лечу кожу лица. Буду пробовать ещё раз. Понравился состав аквагеля. Может я его не правильно использую. Подскажите, пожалуйста, нюансы использования геля.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день, Лариса. Правила использования аквагеля такие же, как у сыворотки. Крем надо наносить не сразу. Минут через 15-20. Возможно, у вас индивидуальная реакция и этот продукт вам не подходит. К сожалению, с натуральной косметикой такое случается.

Михаил: купил травяной бальзам экстра чистая кожа,у меня вопрос как им пользоваться?? ведь инструкции нет,просто выкинул деньги очень расстроен

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
5 апреля 2019
Мочалка

Здравствуйте! Приобрела, джутовую мочалку с мылом, очень довольна и эффект хороший, даже не ожидала. Подскажите, пожалуйста, но нормально ли, что держатель в виде белой ленты был или стал в пятнышку, могла ли в упаковке от джута покраситься или это от эфирных масел в мыле, так как долго не решалась попробовать?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ"::: Здравствуйте, Елена. По вашему комментарию сложно сказать однозначно, в чем проблема. Возможно, дело действительно в маслах, если вы долго не пользовались мочалкой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лилия
28 марта 2019
Мнение постоянного покупателя

Добрый день. Пользуюсь косметикой этой фирмы год.Очень нравится, особенно скрабы.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ"::: Добрый день, Лилия. Спасибо за ваше мнение. Нам очень приятно.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
24 марта 2019
мнение постоянного покупателя

Купила сегодня масло Bo dy Butter в упаковке 100г. Это так мало, по сравнению с расфасовкой по 150 так неудобно лично мне. А также очень жаль, что бальзам для губ теперь продаются исключительно в помаде, а не как раньше в баночке. В помаде его меньше, плюс оно слишком мягкое для помады и все время ломается. Покупаю теперь другого производителя у которого есть баночки.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ"::: Добрый день, Елена. Минусы порой можно превратить в плюсы. У нас есть разные виды крем-масел для тела, если речь идет о них. И вы можете несколько попробовать. А когда баночка закончится можно приобрести свежий продукт. Что касается бальзамов для губ, то альтернативой может стать масло для губ. Оно как раз в баночке. Если, конечно, вам нравится такой продукт.

Елена: Масло в баночке? Вы шутите? В баночке маслом пользоваться как раз неудобно. А почему нельзя оставить два вида упаковки масла для тела по 100 и по 150 гр. Для тех кто уже попробовал все крема и определился какое ему больше нравится, тогда удобнее покупать по 150 грамм.

Марина: А мне очень нравится бальзам для губ. Просто по привычке, как помаду, люби выкручивают из тубы слишком много. Его нужно наносить легким прикосновением и немножко растереть губами. Расход совсем небольшой. Увлажнение и питание губ - великолепное! И очень здорово, что крышечка плотная. В сумочке не раскрывается. Покупаю его постоянно и себе, и старшей дочке и малышке.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ксения С.
21 марта 2019
Купила масло для бровей и ресниц. Очень классная вещь. Суперский запах масел, после месяца использования брови начали расти, там, где их не было. На ресницы рекомендую наносить очень аккуратно - может пощипывать.
Марина: Согласна с комментарием. У меня ресницы не скажу, что прям бешено выросли, но они стали плотные и тушь наносится теперь очень ровно. Использую две недели. Жду продолжения эффекта.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
18 марта 2019
Купила сегодня на ярмарке в Москве бальзам для губ-горький, после нанесения першение, конечно после такого бальзамчика желание что либо этого производителя покупать НЕТ! Привезли вроде на ярмарку, на праздник, получается, что залежалось, то решили в Москве распродать?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


18 марта 2019
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Гость
8 марта 2019
Ph пенки

Здравствуйте. Какой уровень ph у пенки с фруктовыми кислотами?
Представьтесь: Ответа так и нет. Зато на более поздние вопросы уже ответили.

Представьтесь: А они не знают этого, они там вообще ничерта не проверяют, не по наслышке знаю.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
4 марта 2019
крем -масло Body Butter

Добрый день! Всегда покупала данное масло для тела, оно мне очень нравится. Брала в упаковке по 150г. т.к. пользуюсь им очень активно. В последнее время есть упаковки лишь по 100г. говорят, что по 150г. уже не выпускают. Это так и есть или их просто нет в данной торговой точке?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Елена. Крем-масло объемом 150г. выпускаться больше не будет, производим теперь только объёмом 100г.

Елена: очень очень жаль, по 100 грамм это слишком маленькая упаковка получается.

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Изменение упаковки и соответственно объёма было произведено по просьбам клиентов

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
3 марта 2019
Это счастье!

Всем добрый день!Пользуюсь косметикой "Мануфактуры ДОМА ПРИРОДЫ" всё очень нравится. Каждый раз стараюсь приобрести, что то новое. Получаю позитив и хорошее настроение. Дарю своим знакомым и ещё получаю дополнительный позитив. Спасибо за отличную работу.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Елена, благодарим вас за такой приятный отзыв и такие лестные слова в адрес нашей косметики.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
25 февраля 2019
Доброго времени суток.Очень хочется узнать как получают эфирные масла вашей марки, как убедиться в натуральности масел и употребляют ли какие то ваши масла внутрь (не только наружно и ароматизации).За ответ заранее благодарю
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая Ольга, эфирные масла у нас натуральные, на них имеется вся необходимая документация (декларации, сертификаты, паспорта качества). По поводу употребления внутрь - мы не можем вам такое рекомендовать, мы производим косметическую продукцию, а не пищевую.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
16 февраля 2019
Крымский натуральный бальзам

Добрый день! В восторге от Крымского натурального бальзама "Расслабляющий". И эффект и аромат, все прекрасно! Но посмотрела в каталоге товаров и не нашла его,к сожалению. Он снят с производства?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая, Татьяна. Крымские натуральные бальзамы теперь в новом формате: изменилась упаковка и была улучшена рецептура (добавлено больше эфирных масел). Ознакомиться можно здесь:http://www.domprirody.com/viewproduction.php?id=85

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Вера
13 февраля 2019
Лучше не бывает

Дорогой и любимый Дом Природы, спасибо за ваши труд и любовь с которыми вы производите всю линейку товаров! Уже лет10 пользуюсь вашей косметикой,а все знакомые удивляются почему я так хорошо выгляжу))) так что, спасибо вам за красоту! Вдохновения вам, процветания и новых рынков,люди должны пользоваться качественной продукцией!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Уважаемая, Вера. Благодарим вас за столь приятный отзыв и за пожелания. Очень рады, что наша косметика пришлась вам по душе.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
10 февраля 2019
Здравствуйте. Планируется ли продажа вашей продукции в Удмуртии?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Наша продукция реализуется в Ижевске через два интернет-магазина в социальной сети инстаграм и в салоне красоты.

Представьтесь: В каком салоне красоты её можно приобрести в Ижевске?

Представьтесь: В каком салоне красоты её можно приобрести в Ижевске?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лилия
8 февраля 2019
В какие сроки могу получить посылку в г.Казань, если сумма товара больше 2500р, и возможно ли получить посылку на дом?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ":: Адресная доставка возможна, сроки зависят от выбранной вами транспортной компании

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
8 февраля 2019
Добрый вечер,подскажите,планируете ли выпустить к новому летнему сезону скрабы для лица.Не из серии лаванды,кокоса и .... небольшие тубы с каким-нибудь более универсальным скрабирующим
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": к новому летнему сезону планируем много новинок. Следите за обновлениями на сайте

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юрий
3 февраля 2019
Крымская звёздочка и восковой крем для рук

Отдыхая в Крыму, были куплены "Крымская звёздочка" и восковой крем для рук: 1) Крымская звёздочка- выше всех похвал. В составе масло лаванды, что придаёт приятный запах. Снимает головную боль, тяжесть в голове. Мазать виски и третий глаз. 2) Восковой крем для рук увлажняющий с воском виноградных косточек и маслом ши. Офигезный запах, отлично смягчает и увлажняет. Очень экономный расход. Пользуюсь 2 года и ещё есть. Можно мазать губы на морозе, при шелушении и герпесе отлично. РЕБЯТА, у вас бомбезная продукция! Теперь в Калининграде ищу и покупаю только вашу.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Благодарим вас за столь приятный отзыв в адрес нашей продукции

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Гость
30 января 2019
Ответа на вопросы в данном разделе приходится ждать 1-2 месяца. На некоторые и вовсе не отвечают.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Отвечаем по мере возможности, обращения поступают через разные каналы и в большом объёме

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
22 января 2019
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!

Заказ был сделан еще в ноябре, оплачен 22 числа. Прошло 2 месяца заказ так и не доставлен в Москву. Были заказаны подарки к дням Рождениям, к Новому году. Доставлены большие неудобства!!!! Все праздники прошли!!!! Очень Очень жаль!!!!!!!! Были заказаны бальзамы для губ, для зимы, зима уже 2 месяца как идет. Очень многое из заказа уже не нужно, так как подарки к Новому году уже не нужны, бальзам испортится и т.д. ВОПРОС! ДОСТАВЯТ ЛИ ПОСЫЛКУ???? или это обман клиентов. Деньги берут, а товар "отправлен - ждите".
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер заказа. В ближайшее время с вами свяжутся.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
17 января 2019
Вопрос

Как расшифровывается дата производства на упаковке с крем маской?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Расшифровывается следующим образом: год, месяц, день (гггг.мм.дд)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Люба
6 января 2019
Здравствуйте.Я хотела бы узнать, тестируется ли ваша продукция на животных

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Наша продукция не тестируется на животных

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
18 декабря 2018
Доброе время суток) купила в позницу попробовала воск для рук-неветно классный!!!единственно при очень сухой и возростной коже рук надо идти на хитрости: после каждого мытЬя рук я обычно пользовалась каким либо кремом, который мгновенно высыхал. Если потом использовать чуть -чуть воска, то это просто волшебство!!!! Ногти, кутикула - не слоятся, нет заусенцев, кожа не тянет, не трескается , очень эластичная. Супер. PS в посылку положили подарок- приятно. И Вас с наступающим НГ
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
11 декабря 2018
Скраб Кокосовый для тела: ожидание и реальность

Добрый день! Буквально на прошлой неделе получила посылку с продуктами, в том числе скраб кокосовый для тела "Кокосовый рай". Согласно фотографии на Вашем сайте сам продукт белого цвета, но почему-то мне пришёл коричневый. Консистенция скраба очень твёрдая, как слипшийся намертво кусок сахара, поэтому пришлось прилагать немалые усилия, чтобы достать его из баночки. В связи с этим у меня вопрос к производителю: скраб "Кокосовый рай" для тела должен быть именно таким по консистенции и цвету, либо, возможно, не соблюдались условия хранения при транспортировке? Заранее благодарю за ответ! Другими продуктами осталась довольна.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!
Скраб по цвету может отличаться от визуализации на сайте, так как в его состав входят натуральные масла, которые придают коричневый оттенок. По консистенции он должен быть рассыпчатый и достаточно легко набираться. Так что, возможно, были нарушены условия хранения или попала влага.

Анна: Спасибо за ответ, поняла. Попробую заказать ещё, возможно, просто не повезло с партией.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Евгения
11 декабря 2018
Вопрос:серию сывороток для лица с муцином улитки какую и с какого возраста можно применять?

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Четких возрастных ограничений на использование сывороток нет. Все зависит от индивидуальных потребностей вашей кожи.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
11 декабря 2018
Отличная натуральная косметика

Благодарю всех, кто участвует в создании замечательной натуральной косметики! Лавандовое бельди прекрасно справляется со своей задачей, моя кожа благодарна и черному мылу "Вино". Конфитюры чудесны! Попробовала солевые скрабы, они пахнут приятно, только соль не понравилась в качестве скрабирующего вещества, но это моя личная особенность. Больше люблю сахарные. Сейчас подумываю о преобретении тоников с сакской грязью, интересно, что это из себя представляет. Рекомендую всем, кто еще не пробовал!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Огромное спасибо!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
6 декабря 2018
Отвратительная работа менеджеров и логистики

При заказе 24.11.18 менеджер указал не верную стоимость заказа. После указания на это, конечно сумму пересчитал.Было не очень приятно. При отправке посылки с заказом указали не верный индекс. Т.к. посылка была до востребования она 2 дня пролежала в другом почтовом отделении.Будьте внимательны при заполнении адреса.
ПОСЫЛКА НЕ ПРИШЛА: ВЫ ХОТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ С ГОРЕМ ПО ПОЛАМ ПОЛУЧИЛИ. ЗАКАЗ ОТ 22.11.18 ДО СИХ ПОР НЕ ПРИШЕЛ. 22.01.2019

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
3 декабря 2018
Твёрдый шампунь

К сожалению, твердый шампунь-ваша огромная неудача. Волосы как жиром намазаны.Даже короткие с трудом расчесываются, а уж про длинные и говорить нечего. Пересмотрите, пожалуйста,составляющие.Ко всему прочему, мой отзыв не первый.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Для перехода на твердые натуральные шампуни необходимо следовать некоторым простым правилам:

Расчесывание

Перед водными процедурами очень важно аккуратно причесать волосы расческой (желательно деревянной, с гладкими зубчиками), начиная от кончиков волос и двигаясь вверх. Это поможет избавиться от излишка стайлинговых средств и не даст волосам сильно запутаться во время мытья.

Тёплая вода

Вода должна быть чуть теплой, около 37-38 градусов. Такая температура считается наиболее приятной для волос и не вредит им. Некоторое время стойте под струёй воды, чтобы хорошо увлажнить волосы и помочь чешуйкам, из которых они состоят, раскрыться.

Тщательно намылить волосы.

Тщательно намылить волосы куском мыла, а затем взбить пену на голове и распределить её по волосам. Аккуратно массируйте кожу головы (только массируйте, а не скребите, чтобы не нарушать защитный слой кожи). Смыть пену и намылить волосы во второй раз,

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
22 ноября 2018
Есть ли у вас подарочные пакеты или просто пакеты с логотипом Дом ПРИРОДЫ?

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Ппока нет. Только пакеты с логотипом.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
12 ноября 2018
Бальзам для губ

Сам бальзам приятный, но упаковка не очень удачная - тяжело открыть, очень туго снимается желтый колпачок. Чуть-чуть кольцо бы поменьше, и было бы отлично.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо. Обязательно учтем пожелания.

Марина: Добрый день! Покупала в 2017 году во время отдыха в Крыму.(покупала несколько штук, до сих пор пользуюсь). Нареканий к колпачку нет никаких. Если делать как просят в данном отзыве, боюсь будет сваливаться. Думаю, это будет менее приятно. Аромат и ощущения сохранились и эти качества очень важны. Надеюсь, вы сохраните их в дальнейшем. А, вот, твёрдые духи "черноморский бриз", к сожалению не могу этим похвастаться. Через год весь аромат выветрился

Марина: Отзыв 05.02.2019

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
3 ноября 2018
Всем довольна, пробовала многое

Спасибо большое за посылку! Все пришло вовремя, упаковано отлично, выглядит потрясающе и главное - у вас все невероятного качества, настолько все крутое и приятно всем пользоваться, я в восторге! Ваши восковые кремы мои фавориты! Только не снимайте их с производства, пожалуйста :)
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое!
Мы учтем пожелания

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ксения
30 октября 2018
Чудесная натуральна косметика!!

В этом году отдыхали в Крыму и я познакомилась с этой замечательной косметикой. Отличное соотношение цена/качество с явным перевесом в сторону "Качество"! Полностью натуральный состав, при этом моя чувствительная кожа абсолютно лояльно на него реагирует (хотя здесь все индивидуально...) умопомрачительные ароматы крымских трав, окунают меня в атмосферу настоящего SPA. Со всей ответственностью рекомендую!))
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо!
Очень приятно.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
27 октября 2018
Отзыв о продукции и доставки

Хочу поблагодарить вас, доставка до Екатеринбурга очень быстрая, товар идеально запакован, все отлично!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


24 октября 2018
Твёрдый шампунь Бережная забота

Это ужасно!!! Где купить "противоядие" от вашего шампуня ???После него волосы как покрытая воском пакля !И смыть этот ужас ничем невозможно!!! вы сами-то пробовали то,чем торгуете ? никому не рекомендую !!!
Юлия Кравченко: Я пробовала натуральные твердые шампуни многих производителей, в том числе и данной Мануфактуры. Мне также ничего не подошло, даже питательный бальзам не спас ситуацию. Тут нужно смириться - не ваш продукт, и больше не экспериментировать. По сути - это мытье головы мылом.

Анна: Я купила твёрдый шампунь, мне не подошёл. Аромат от волос приятный, но мне тоже не подошёл, использую как мыло для рук.

Ксения : Пользовалась твердым шампунем Детокс-эффект - результат аналогичный, волосы как восковая пакля:(

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Для перехода на твердые натуральные шампуни необходимо следовать некоторым простым правилам:

Расчесывание

Перед водными процедурами очень важно аккуратно причесать волосы расческой (желательно деревянной, с гладкими зубчиками), начиная от кончиков волос и двигаясь вверх. Это поможет избавиться от излишка стайлинговых средств и не даст волосам сильно запутаться во время мытья.

Тёплая вода

Вода должна быть чуть теплой, около 37-38 градусов. Такая температура считается наиболее приятной для волос и не вредит им. Некоторое время стойте под струёй воды, чтобы хорошо увлажнить волосы и помочь чешуйкам, из которых они состоят, раскрыться.

Тщательно намылить волосы.

Тщательно намылить волосы куском мыла, а затем взбить пену на голове и распределить её по волосам. Аккуратно массируйте кожу головы (только массируйте, а не скребите, чтобы не нарушать защитный слой кожи). Смыть пену и намылить волосы во второй раз, ч

Представьтесь: Ваш комментарий

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Софья
23 октября 2018
Пенка с фруктовыми кислотами

Идеальная пенка для умывания лица. У меня комбинированная кожа, в области лба и носа очень жирнилась всегда. А это единственное средство, которое мне подошло!После месяца умывания вообще о проблемах черных точек или излишней жирности забыла. Спасибо! Хочу теперь еще баттеры попробовать.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое за отзыв!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Veronika
14 октября 2018
Баттеры

Здравствуйте! Вот если скраб принёс разочарование, то к баттерам претензий нет! Купила 2 штуки: Крымскую феерию и Ягодный коктейль. У меня очень сухая кожа, поэтому рассматривала именно масла, но жидкие не хотелось. Продавец порекомендовала баттер. Перенюхала, наверное все. Свой выбор остановила на 2-х. Между ними выбирать не стала, взяла оба. Сейчас пользуюсь Ягодным коктейлем. Отличная вещь, хорошо смягчает и увлажняет, кожа не зудит, не стягивается после душа, приятный аромат, ненавязчивый, легкий, летний, красочный. Именно такой, которого в СПб не хватает. Рекомендую.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо за отзыв и выбор нашей продукции!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
3 октября 2018
Подскажите, а маска с грязью Сакского озера так и должна иметь такой запах?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Да, это запах грязи Сакского озера.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
3 октября 2018
Получила посылочку, хотя впервые познакомилась с вашей косметикой в Крыму. Она потрясающая!!! Мыло, маски, скрабы, масла, бельди!!! Все настолько качественное, начиная от самой продукции до упаковки! А конфитюр для тела это вообще любовь на века!!!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо вам!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
30 сентября 2018
Масло косметическое с экстрактами

Масла жидкие косметические (грецкого ореха, абрикосовых и персиковых косточек, миндаля) с добавлением различных экстрактов http://domprirody.com/viewproduction.php?id=70 рафинированные или нет? Заранее спасибо.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Масла нерафинированные.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
11 сентября 2018
Крем с азуленом ромашки

Крем с азуленом ромашки - чудо.В конце 80-х такой крем выпускал Симферопольский завод. Долго искала что-то похожее. Похоже, нашла. Почему нет возможности написания отзыва непосредственно под товаром? Это облегчило бы выбор покупателю и оценку производителю товара на предмет корректировки качества?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо!
Мы работаем над созданием нового программного обеспечения. В скором времени будет возможность оставлять отзывы на конкретные товары.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
10 сентября 2018
Баттеры

Скажите, твердые масла (баттеры): ши, кокосовое, какао рафинированные или нерафинированные?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Баттеры у нас нерафинированные.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
10 сентября 2018
Супер продукция!

Получила Вашу посылочку! Все пришло очень быстро! Спасибо! Скрабы, крем-суфле, мыло - всё очень вкусное и приятное для кожи. Спасибо Вам за такую восхитительную продукцию!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое за отзыв!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
3 сентября 2018
Была этим летом в Крыму и приобрела много косметики данной компании. Взяла маски для жирной и комбинированной кожи. Взяла грязевые маски и новинку "Сочная маска". После всех масок (грязевых и "сочной") на лице остаются ожоги.к
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Это, скорее всего, индивидуальная непереносимость компонентов. Натуральные ингредиенты часто бывают аллергенными. Перед использованием продуктов стоит проводить небольшой тест на чувствительность кожи на сгибе руки.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
31 августа 2018
Сыворотка для лица "Интенсивное восстановление" написано на сайте для зрелой кожи - это с какого возраста?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Все зависит от индивидуальных особенностей кожи. Входящие в состав сыворотки ингредиенты повышают эластичность кожи и улучшают регенерацию. Четких ограничений в использовании нет. Можно с 30 лет, а можно и раньше, если есть необходимость.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
25 августа 2018
Тестирование продукции

Добрый день! Скажите, пожалуйста, тестируется ли ваша продукция на животных?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Наша продукция не тестируется на животных.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олеся
24 августа 2018
Спасибо.

Хотела поблагодарить Вашу компанию за такую замечательную продукцию! Впервые попробовала ее, купив на память розмариновое мыло в Никитском ботаническом саду. Приехав домой и опробовав его в течении нескольких недель, была удивлена что давние проблемы с кожей лица прошли!! (угревая сыпь, воспаления). Теперь постоянно покупаю различное мыло вашего производства, благо в Москве его можно достать) Так же недавно попробовала пудровую маску для лица, о результате говорить рано, а вот сама идея мне нравится!) И отдельное спасибо Вашим дизайнерам! Продукцией удобно пользоваться, приятно держать в руке, рассматривать красивые узоры..прям душа радуется! И коробочки жалко выбрасывать )))) Молодцы! Желаю вашей компании дальнейшего процветания, новых идей и успеха!!!)
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо большое за теплые слова.
Работаем для любимых клиентов.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Алина
24 августа 2018
Кашель от душистой воды

Скажите ,пжл,при разбрызгивании душистой розовой воды появляется небольшой кашельна несколько секунд.у меня,у обоих детей. Почитала отзывы,люди пишут ,что также кашляют,они и их знакомые... Почему так?хочется пользоваться такой водичкой,но этот кашель настораживает и пугает. При разбрызгивании капельки не вдыхаю.даже пробовала пшикать на диск ватный и протирать лицо,но все равно.с чем это связанно?почему так...
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Возможно, это индивидуальная реакция на какой-то из натуральных компонентов. Они чаще бывают аллергенами, чем синтетические аналоги.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
23 августа 2018
Не хотят улучшать качество работы с клиентами

Сделала заказ на сумму более 3000 тыс. И выясняется, что сайт не даёт сделать он-Лайн платёж, что наличными курьеру тоже невозможно. Только по реквизитам возможна Оплата. В письме было написано, что можете писать о Ваших предложениях по улучшению качества работы нам на почту. Написала о том, что большинство солидных Интернет магазинов, где есть розничная продажа, заботятся о клиентах и предлагают опрашиваться заказ сразу после его оформления на сайте в личном кабинете, например через Робокассу. Ответ меня поразил. Это Ваши проблемы, ищите другие магазины для приобретения нашей продукции, а у нас только по реквизитам и меняться мы не будем. Хочется обратить внимание руководство компании, что мало производить очень качественную продукцию. Нужно иметь эффективную команду и клиентоориентированность и гибкость при реализации , чтобы Ваш имидж был на высоком уровне, а не на уровне «совка».
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо за обращение.
Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. В данный момент в разработке находится новое программное обеспечение. Постараемся решить этот вопрос в ближайшее время.

Представьтесь: это действительно крайне неудобная форма оплаты! хоть бы карточку сбера завели что ли.

Представьтесь: Господа, критикуя способы оплаты Вы в курсе, что Сбербанк в Крыму не работает? Не заходит Сбербанк в Крым, санкций боятся. Крымчанам я желаю терпения, надеюсь на перемены к лучшему

Представьтесь: Полностью согласна с Екатериной! Такого сложного денежного перевода никогда и нигде не встречала!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Катерина
10 августа 2018
Сыворотки для лица

Здравствуйте) расскажите пож., подробнее о сыворотках для лица-использовать курсами? Какими?Под любой крем/маску? Где хранить?На сайте нет информации. Спасибо
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Сыворотки используются как дополнительный этап ухода за кожей. Перед нанесением крема утром и вечером. Использовать можно как курсом, так и на постоянной основе. Зависит от индивидуальных особенностей и состояния кожи. Хранить вдали от прямых солнечных лучей и в плотно закрытой упаковке.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
7 августа 2018
Впечатления о заказе

Раньше покупала косметику Дом природы только в рознице, заказ на сайте оформляла впервые. Сервис на высоком уровне: сразу отписались по наличию позиций заказа, оперативно отвечали на все запросы по электронной почте, решили вопрос с перепутанным товаром. Доставка курьерской службой достаточно быстрая, неделю в центральный регион. По самому товару: в полном восторге от конфитюра и крема-суфле, подобных по своей текстуре раньше не встречала ни у одного бренда. Однозначно буду оформлять заказы еще и советовать знакомым. Как и многие, с нетерпением жду лавандовую серию на сайте.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо за ваш отзыв!
Скоро будет в продаже

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Галина
31 июля 2018
Точки продаж

Уберите с сайта точку продажи "Магазин Дом Природы Юг Адрес: г. Ростов-на-Дону, пер. Братский, д. 56 офис 5" Уточняла информацию, они больше не работают
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо за обращение.
Информацию на сайте изменили.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
29 июля 2018
Заказ косметики

Здравствуйте. Интересует такой вопрос: добавляете ли вы к заказу подарки,комплименты,пробники?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Да, к заказам добавляются актуальные буклеты и небольшие комплименты.

Tatiana: Zdravstvujte. Regularno zakazivajem vasu zamecatelnuju produkciu s 4000- 7000 rublej,no nikogda nepolucili komplimenty tolko reklamu...

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Гульнара
29 июля 2018
Крем-масло

Здравствуйте!! Отдыхала этим летом в Крыму, купила много вашей продукции, в том числе крем-масло Крымская феерия и Целительное алоэ, меня смущает , что крем масло Целительное алоэ очень твёрдое, его невозможно нанести на тело, пришлось его из банки отковыривать, а Крымская феерия мягкой консистенции, легко наносить на тело. Оба масла хранятся в одинаковых условиях, очень жалею, что при покупке не проверила, ответьте пожалуйста, почему так. Очень буду ждать ответа,
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Возможно, это индивидуальные особенности партии. Или из-за несоблюдения условий хранения в месте продажи.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
18 июля 2018
Серия Крымская лаванда

Здравствуйте! Очень давно планирую сделать заказ на вашем сайте, жду, когда будет доступна к заказу серия "Крымская лаванда". Очень интересуют гидролаты. Статус "ожидается" висит уже достаточно давно. Можете уточнить, когда конкретно данная серия поступит в продажу? И еще вопрос: планируется ли выпуски других гидролатов?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день, Ольга!
Извиняемся за задержку с ответом!
ТМ Крымская лаванда доступна в рознице по всему Крыму. В продажу на сайте и по РФ поступит, ориентировочно, в сентябре.

Anya Smirnova: Ольга,
присоединяюсь к Вашим вопросам, гидролизы отличные и очень ждем поставок в Москве!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
11 июля 2018
Великолепная кометика

Спасибо за косметику, Твердый шампунь - удобный, натуральный. Твердые духи очень нравятся. Обслуживание розничных покупателей доброжелательное. посылка пошла за 7 дней.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталия
10 июля 2018
Вопрос

Добрый вечер! Хотела бы узнать - как правильно хранить вскрытый пакетик маски для волос на основе грязи Сакского озера. У меня короткие волосы, поэтому один пакетик хватает на два-три раза.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Пакетик лучше плотно закрыть скрепкой и использовать в ближайшие несколько дней. Изначально саше рассчитаны на одноразовое применение.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


A S
22 июня 2018
Неприятно

Доброго времени суток ! У Вас на сайте указано, что в цокольном этаже тк «народный» в цокольном этаже есть точке , где продаётся продукци вашей марки .я специально тужив поехала , и выяснилось , что там нет даже ип с указанной фамилией . Можно ли снова ориентироваться на инфузорных, указанную г-на сайте , или мне просто не повезло?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день!
Мы уточним информацию. В разделе "где купить" представлена информация, которую нам дают клиенты-дистрибьюторы. К сожалению, они не сообщают, если точка закрывается или переезжает.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
16 июня 2018
Твердое масло.

Купила масло твердое- это название, но в действительности, оно жидкое. Раз' ясните, пожалуйста, я купила не качественный товар?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Это нормальное его состояние. Из-за жары оно становится жидким. Масло становится твердым при температуре до 25 градусов.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
3 июня 2018
Косметика ПОТРЯСАЮЩАЯ!!!!! Благодарна вам!!!!!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо вам!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
18 мая 2018
Верните, пожалуйста "Крымскую Звёздочку"!

Доброе утро! Во всех магазинах обыскались бальзам "Крымская Звёздочка", и вот нам сказали, что его сняли с производства:-( Ребята, это был просто супер-продукт!!! Все родственники, все знакомые, кто пользовался, все были в восторге! А какой красивый и полезный это был сувенир из Крыма! Совершенно нечем заменить этот бальзам в домашней аптечке.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Совсем скоро в продажу возвращается легендарный бальзам "7 ТРАВ". следите за обновлениями на сайте.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
17 мая 2018
сухие духи

Добрый день! сухие духи интересные и приятные. но можно ли их выпускать в выкручивающемся карандаше, а то не всегда удобно их использовать.
Олеся : Соглашусь с Еленой, более эргономична была бы упаковка в тюбике аналогичном губной помаде.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
13 мая 2018
Вопрос.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я вот не понимаю, у Вас написано на сайте, что в Курске 4 ваших лавки, где можно приобрести ваш товар.Я обошла всё и ничего не нашла и мне везде сказали, что уже давно там всё закрылось.Получается в Курске нигде больше нельзя приобрести вашу продукцию только на заказ?Если так, то уберите информацию с вашего сайта, просто зачем людям лишнее время тратить на поиск лавок, которых нет.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Добрый день! Спасибо за обращение!
Мы уточним информацию и обновим данные по магазинам на сайте.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


6 мая 2018
Сроки доставки

Сколько по времени будет идти доставка до Рязани? И если будет идти почтой России в центральный район на саму >1500руб, она будет бесплатной?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ!: Доставка по России у почты обычно занимает от 5 дней до двух недель. Все зависит от почты. При заказе от 1500 рублей для Южного, Приволжского, Центрального, Северо-Западного и Северо-Кавказского федеральных округов доставка почтой бесплатна.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Иннеса
29 апреля 2018
Отличное качество.

Добрый день!!! Я аллергик со стажем ,но только Ваше мыло, скрабы подошли ИДЕАЛЬНО, вот уже белее 5 лет не меняю своих предпочтений. Спасибо большое Вам за такое высокое качество!!!Обычно покупаю у себя в городе в ИМ "Царство ароматов Крыма" или в "Крымской лавке", огромное спасибо продавцам -консультантам,они подсказали мне попробовать вашу продукцию,натурально и без аллергии.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо за Ваш выбор! Мы работаем для Вас!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Tatiana
4 апреля 2018
vopros

Zdravstvujte. Vasa produkcia otlicnaja.Ocen obozaju Marokanskij apelsin. Pocemu v jevo sostav uze ne vchodit korica. Ranse jejo tam bylo.Blagodarju za otvet.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


ирина
11 марта 2018
Ваша продукция отлличная!!

Первый раз попробывала эту продукцию в Крыму очень понравилась,особенно своей натуральностью, что в наше время редкость.Позже стала выписывать на этом сайте.ООчень понравились; крем масло для тела "мараканский апельсин" ,"восточный сад";маски для лица с грязью , бальзам для губ "крымские травы";крымские натуральные бальзамы противовосполительый и тонизирующий от головной боли,а мыла какие просто супер.В общем все что я брала мне понравилось.Желаю расти ,процветать и жду новинок.Сяпасибо.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Рады работать для Вас!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
11 марта 2018
Натуральный шампунь "РОЗА КРЫМСКАЯ"

Шикарный шампунь!!!!! Очень понравился, волосы блестят, состояние идеальное!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ!: Очень рады, что Вам понравилось! Спасибо за отзыв!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
11 марта 2018
Натуральный шампунь "РОЗА КРЫМСКАЯ"

Шикарный шампунь!!!!! Очень понравился, волосы блестят, состояние идеальное!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
23 февраля 2018
Бальзам для тела с корицей

Просто чудо бальзам для тела А запах это просто нечто восхитительное Такая ароматерапия Мне помог при сильных болях в спине Спасибо Мануфактура
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Рады работать для Вас!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
23 февраля 2018
Крымский бальзам для волос лаванда

Доброго дня! Являюсь вашим постоянным покупателем и советую ее знакомым и близким. Очень нравится ваша продукция. Впервые решила приобрести бальзам для волос Лаванда и была не приятно удивлена при открытии продукта. Отвратительный запах, консистенция неоднородная и жидкая. Дата производства 20.12.2017года. Обратилась к организатору закупки. Получила ответ, что вы ей отказали в обмене либо возврате. Написала вам письмо на почту с фото. Ничего не ответили. Почему у вас такое отношение к клиентам, которые тратят по несколько тысяч ежемесячно. Вам не нужны выручки и клиенты. Как вы считаете хочу ли я вас с таким отношением рекомендовать дальше? И буду ли покупать?
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Здравствуйте!

Не получили Ваше письмо. Продублируйте, пожалуйста, на info@domprirody.com

ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ, Марта: Подобная консистенция характерна при заморозке и разморозке продукта (любого продукта в основе которого жидкость), что связано с нарушением температурного режима транспортировки. Ждем ваше письмо, чтобы выяснить через кого вы совершали покупку и принять необходимые действия по обмену.
С уважением, Марта

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Александра
22 февраля 2018
Прекрасн

Очень нравится Ваша продукция. Особенно солевые скрабы и масла. Порадовало, что появились в ассортименте эфирные масла. И главная новинка - пудровые маски. По ним у меня отдельный вопрос: можно ли их использовать совместно с Дарсонвалем?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Пудровые маски не предназначены для использования с дарсонвалем. Вреда, конечно, не будет, но и усиления эффекта от маски вряд ли стоит ожидать. С дарсонвалем лучше использовать наши твёрдые масла (монои, кокос, ши, какао)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Вера
20 февраля 2018
Прошло три года а негатив никуда не делся

Зашла на сайт Мануфактуры в раздел "Где купить", смотрю, а интернет-магазин "Царство ароматов Крыма" (город Курск) все еще значится в списке мест покупки. Почти три года назад я имела удовольствие сделать там заказ. Результат - я больше не покупаю продукцию Мануфактуры. С такими "партнерами" производителю и врагов не надо. Вот история, если интересно https://irecommend.ru/content/khotite-pochuvstvovat-sebya-rebenkom-u-kotorogo-otnyali-konfetu-togda-vam-v-etot-magazin Хотя, думаю, вам не интересно. Ну, перестала я покупать вашу продукцию, у вас других покупателей хватит - как мне ответили в этом магазинишке.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ!: Здравствуйте!

Мы сожалеем, что наши оптовые клиенты обслужили Вас некачественно. Увы, мы не можем никак влиять на чужой уровень сервиса :(

С историей мы ознакомимся и постараемся донести до партнёров, что упаковывать товар для пересылки следует в коробки, подходящие по размеру.

Ещё раз приносим свои извинения за неудобства, доставленные нашими партнёрами. Может быть, Вы хотите оформить заказ у нас напрямую? Или же мы можем связать Вас с кем-либо ещё из наших оптовых клиентов.

С уважением,
Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ

Представьтесь: К вам претензий нет))) Понятно, что вы тут не при чем. Просто увидела в списке магазинов эту гадость и вспомнила, это был самый отрицательный опыт покупок в интернете. Сейчас-то все это уже не к месту, надо было сразу вам писать, просто чтобы вы знали, что данное заведение переводит на вас свои недоработки - по мнению администрации это производитель виноват в том, что я получила вместо заказа испорченную каку, которой не стала пользоваться.

Спасибо за предложение. Я сейчас не в России, возможно, когда я выберусь в Россию, я сделаю заказ, но уже у вас напрямую. Скрабы-то у вас действительно хорошие.

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Будем Вас ждать)

Обычно проблем с транспортировкой скрабов не возникает.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
17 февраля 2018
Вопрос

Здравствуйте,сейчас отдыхаю в Крыму, купила крема с полифенолами винограда,ещё не пробовала,зашла на ваш сайт познакомиться с другой продукцией и очень удивилась.В розницу в магазине я купила по 400 рублей за крем,у вас на сайте он стоит по 520 рублей за крем. Как-то странно,обычно цена либо одинаковая,или на сайте немного ниже чем в рознице, а тут такая разница?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!

Не могли бы Вы уточнить, в каком именно магазине Вы купили наш крем для лица по такой цене?

Представьтесь: Купила в Ялте, точно магазин не помню, потому что много ходила, рассматривала, помню что была отдельная точка в большом магазине,кстати в соседнем магазине который специализируется на продаже косметики этот крем стоял по 480 рублей тоже дешевле чем у вас

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Вы стали свидетелем демпинга - недобросовестной конкуренции. Розничные цены у наших оптовых клиентов не должны быть ниже тех, что указаны в нашем интернет-магазине.

Были бы очень благодарны, если бы Вы уточнили, где именно расположены указанные Вами торговые точки.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
13 февраля 2018
Нет обратной свзи по заказу

Добрый день. 11 февраля оформила заказ на сайте, но до сих пор никто не перезвонил для его подтверждения. Не серьезно как-то... Подскажите, в течение какого времени со мной свяжутся?
Владислав: Рекомендую Вам повторить заказ. Системы не совершенны :)

ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер заказа и контактный телефон, мы проверим, получали ли заказ.

Телефон отдела продаж +7 978 913 22 11

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
12 февраля 2018
Роза Крымская и Роза Чайная

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в чём разница в масках для волос: "Роза Крымская" и "Роза Чайная"? Это разные маски или Вы просто этикетку поменяли?
Мануфактура Дом Природы, Ольга: В данном случае нам пришлось просто изменить название, дабы не избежать смешения с одноименной компанией "Крымская роза", по ее просьбе.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
2 февраля 2018
КОМПАНИЯ ДОМ ПРИРОДЫ - ВЫ СУПЕР!!!!

Как мне нравится ваша косметика! Это качественно, надежно, удобно в использовании. И всегда есть новинки! Цена соответствует качеству. Успехов и процветания, новых решений и здоровья!!!
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Спасибо Вам большое! Мы рады работать для Вас

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
27 января 2018
роза

Подскажите, какой состав у Аромамасла Роза Крыма?
Полина: Какая же тогда это Роза Крыма??? И вообще вся эта ваша серия вызывает множество вопросов - зачем аромакомпозиции для аромаламп, как вы их позиционируете, замешивать на миндальном масле, да еще и часть из них с синтетическими ароматизаторами.

ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Просим прощения, менеджер промахнулся окном, выше - состав аромамасла "Цитрусовый коктейль", состав аромамасла Роза Крыма следующий:

эфирное масло розы, герани, миндальное масло

Миндальное масло используется в аромакомпозициях в качестве базового, на него "накладываются" эфирные масла со своими ароматами. Попробуйте его для аромалампы, уверены, вам понравится)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


ЕЛЕНА
26 января 2018
ЗДРАВСТВУЙТЕ!МЫ МОЖЕМ С ВАМИ ПОГОВОРИТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ? МОЙ НОМЕР +79299674829 ЕЛЕНА
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!
По какому вопросу? Какой отдел Вам нужен? Маркетинг? Продажи? Закупка?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Нина
19 января 2018
В каком торговом центре можно купить данную продукцию?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте! В каком городе Вы находитесь? Адреса розничных магазинов наших партнёров Вы можете найти здесь: http://domprirody.com/distribution.php

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виктория
15 января 2018
патчи

Все нравится!Будьте в трэнде и сделайте патчи для глаз.Я думаю,будут пользоваться спросом.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте, Виктория! В ближайших планах пока нет, но мы обязательно учтём Ваше пожелание и обсудим этот вопрос с руководством.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталия
9 января 2018
Пользуюсь разной продукцией и она мне нравится.Покупала мыла,шампунь-мыло, натуральные бальзамы,твердые духи,масло косметическое.После перенесенной операции на щитовидной железе не переношу запахи дешевых духов (вызывают головные боли) и не нравятся никакие кремы,так как там используются не природние а хим.элементы поэтому для меня это альтернатива.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Мы рады, что наша продукция Вам подходит! Стараемся совершенствоваться и развиваться, ждите новых продуктов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
7 января 2018
маска для волос

Здравствуйте. Купила маску для волос "Роза крымская" В этот раз маска пришла какой-то рыхлой консистенции, не так как раньше. А через пару месяцев она расслоилась и отделилось масло. Подскажите, ей пользоваться можно или нет?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте! Расслоение для натуральных масок - это нормально, просто перемешайте.

Что касается рыхлой консистенции - есть вероятность, что транспортная компания при доставке не соблюдала температурный режим. Вышлите фото на info@domprirody.com, мы Вас проконсультируем подробнее.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
3 января 2018
Сомнение по поводу качества и правил хранения

Добрый день! Приобрела ночной крем с полифенолами винограда.очень смущает цвет крема и консистенция.крем грязно розового цвета и странной консистенции.это нормально!?
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте, Елена!

Что Вы подразумеваете под странной консистенцией? Если можно, вышлите фото на info@domprirody.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
28 декабря 2017
Шикарная косметика!!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить вас за классную и качественную косметику!!!! Уже давно пользуюсь, отдельно спасибо за крем-масло, любимый аромат восточный сад! Эффект лучше чем от процедур в spa салоне!!!! Маски для волос Крымская Роза очень удивила, наношу примерно две столовые ложки, у меня волосы ниже пояса, в итоге мне практически нечего смывать, волосы все съедают!!! Вся ваша косметика сделана с душой и качественно, молодцы!!! Успехов!!!!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Спасибо Вам большое! Мы работаем для наших клиентов)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
28 декабря 2017
О маске для волос с Сакской грязь

Добрый день. Хочу воспользоваться вашей маской для волос на основе Сакской грязи. Но так как у меня светлые волосы, мой парикмахер предупредила меня,что такие маски могут окрашивать волосы либо изменить оттенок, так как там в составах травяные экстракты. Подскажите, пожалуйста, окрашивают ли ваши маски волосы, либо могут изменить оттенок волос? спасибо
Галина: Я попробывала такую масочку, волосы стали на полтона светлее. Ваш парикмахер прав.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Галина
27 декабря 2017
Спасибо!

Впервые делала заказ и вот... Сегодня получила посылку. Очень понравились кофейный скраб для губ и ягодное масло, особенно в комплекте :). Отдельное спасибо менеджерам организации за внимание и оперативность. Компании спасибо за новогодние подарки, было очень приятно найти сюрприз в коробочке :). С Новым годом!!!
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Спасибо Вам за отзыв! Рады работать для Вас!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Катерина
21 декабря 2017
Хотела написать недовольство да вижу меня опередили! Вы очень испортились! Заказываю у вас уже 3 года продукцию но больше желания нет никакого. Чувствуется какое то предвзятое отношение вашего менеджера!
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, суть Ваших претензий к менеджеру на info@domproridy.com. Как зовут менеджера, который с Вами работает?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ксения
21 декабря 2017
сервис по-украински)

почти 2 недели пыталась оформить заказ. продукцией пользовалась ранее, к ней претензий нет - нравится! узнала, что для заказа от 5 тыс предусмотрена скидка 10% для организаторов СП. вот на работы мы и скооперировались и собрали СОВМЕСТНЫЙ ЗАКАЗ. несколько дней ждали ответа. в итоге, выставили счет без учета скидки. перезвонил менеджер в ответ на мое недоумение и объяснила, что наш заказ не является СП при этом ухмыльнулась)) и скидка нам не полагается. поэтому, решили сделать заказ идентичной продукции СпивакЪ - не прогадали и , главное, сервис там на уровне! теперь только там будем заказывать.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, дату и номер заказа, а также имя менеджера.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Валерия
19 декабря 2017
Доставка

к продукции претензий нет, очень нравится! Но, одно большущее НО!!! Смените транспортную компанию. DPD отвратительная компания. Доставку задерживают постоянно. Устаешь ругаться с ними и от этого больше не хочется делать заказы.
ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ": Здравствуйте!

Мы работаем с несколькими транспортными компаниями, а также с Почтой России. Клиент может выбрать транспортную компанию по своему усмотрению.

Мы сообщим менеджерам DPD о Ваших претензиях.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Надежда
15 декабря 2017
Новогодний набор

Получила вчера новогодний набор инжирный скраб и чёрное мыло. Очень приятный аромат! Спасибо! Особенно скраб мне понравился. Масло только маловато в нём, суховат. Было бы замечательно,если бы вы его постоянно стали выпускать!
Надежда: Крымский глинтвейн набор называется )))

ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Лимитированные наборы выпускаются в ограниченном количестве. Мы обсудим с руководством повторный запуск "Крымского глинтвейна", спасибо за отзыв!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
13 декабря 2017
Впечатление после 2 месяцев использования

Здравствуйте!2 месяца назад приобрела большую коробочку данной продукции.Маски для лица на основе грязи очень понравились ,улучшают цвет лица,увлажняют.Мыло бельди ,чёрное мыло и масло грецкого ореха и антицеллюлитный солевой скраб с ламинарией тоже выше всяких похвал .Но вот суфле для шеи и декольте оставило плохое впечатление.состав там явно не натуральный,цвет розовый ,химический аромат заполняет всю комнату,как только открываю баночку .Но красителей и ароматизаторов заявлено не было ,поэтому я и заказала это средство.По факту получила другое .Наносится это суфле ужасно ,его можно сколько угодно втирать ,но оно всё равно ложится белой плёнкой на коже .Пользоваться невозможно просто .Кокосовый скраб для лица на любителя,видимо.По мне,так это не совсем скраб .со своей задачей не справляется ,отшелушивание минимальное .да ,кожа мягкая,но это заслуга масла ,входящего в состав,оно остаётся на лице после использования .Наносится это средство очень не удобно из-за крупных частиц кокоса
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Крем-Суфле - это полностью натуральный продукт, который может по-разному повести себя на коже у разных людей. Обычно проблем не бывает, крем-суфле хорошо увлажняет и питает кожу благодаря ценным маслам в составе. Цвет обеспечен полифенолами винограда. Что касается кокосового скраба, то в данном случае отшелушивание должно быть очень мягким и минимальным. Если вы любите более жёсткие скрабы, то лучше использовать сахарные или соляные - правда, ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ выпускает такие скрабы только для тела, но не для лица.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
10 декабря 2017
Заказ будет выполнен?

Здравствуйте! Я сделала заказ 8.12.2017г. на сумму в среднем 1600 рублей. В течение 3 дней мне не перезвонили ни с целью уточнения суммы,ни способа/стоимости доставки и прочее. Имеет ли смысл ждать получения заказанных товаров?
Наталья: Анна, и у меня аналогичный вопрос к компании! Сделала заказ они молчат. Ни ответа ни звонка!

Маркетинг ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Здравствуйте, Анна и Наталья!

На все полученные сообщения менеджеры отдела продаж обязательно отвечают. Напишите на info@domprirody.com номера своих заказов и ФИО, отдел продаж проверит, не было ли сбоев системы и получены ли заказы

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
30 ноября 2017
Вопрос

Подскажите пожалуйста в течение какого времени посылка будет доставлена в г. Хабаровск и стоимость доставки , если заказ на 2 тысячи рублей
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Валентина
29 ноября 2017
Оптовые закупки

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
29 ноября 2017
Обновите список адресов, где можно купить вашу продукцию! На сайте указан магазин в Раменском ( ТЦ Сказка), в котором якобы есть магазин с вашей продукцией. Поехала туда специально из другого города, потратила время, деньги а магазин по данному адресу уже давно переехал в другое место! Ни покупок, ни настроения! После такого уже не хочется даже начинать пользоваться вашей продукцией, хотя ехала целенаправленно купить много косметики,тк понравилось описание и отзывы. Обновляете вовремя сайт, не оставляйте плохой осадок у ваших клиентов, в том числе потенциальных!
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Мы публикуем или изменяем на сайте контакты наших партнёров тогда, когда они сообщают нам данные. В настоящее время мы занимаемся актуализацией перечня розничных торговых точек наших партнёров и надеемся, что в дальнейшем нам удастся избежать подобных случаев у клиентов. Приносим Вам извинения и надеемся, что Вы всё же попробуете нашу продукцию.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Алла
26 ноября 2017
Крем -воск для рук и тела

Это просто чудо-крем!Мне подарили этот крем и я в восторге от него!Прекрасно увлажняет и делает кожу мягкой и эластичной.Очень приятный аромат молодых горных трав....Всем рекоменлую.Хочу приобрести еще больший ассортимент этой продукции.
Ася: аромат молодых горных трав - очень интересно :-)))

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
21 ноября 2017
У вас так быстро меняются менеджеры.
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Ирина, здравствуйте! Что вы имеете ввиду?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга Богданова
20 ноября 2017
Благодарность

Огромная благодарность за производимую косметику! Открыла для себя "Дом природы" будучи в Саках в Крыму. Каково же было удивление и радость, что ее можно купить в Москве, да еще рядом с домом (покупала через другой интернет-магазин с самовывозом)! Пользовалась масками д/волос на основе грязи Сакского озера, особенно понравилось с розмарином - очень приятный запах (есть пожелание: немного увеличить содержимое пакетика), бальзамом д/в "Роза крымская" - настоящее чудо!, ягодным маслом д/губ (очень понравилось), кокосовым маслом д/в и тела, кремом суфле для шеи и декольте и все отличного качества и супер-эффект! Я в восторге! Спасибо! Теперь ваш постоянный покупатель.
Я же: Да, всем особенно рекомендую бальзам д/в "Роза крымская", т.к. он за один раз убрал сухие кончики волос и сделал их как в детстве! В это невозможно поверить!!! Хотелось бы попробовать маску из той же серии.

Светлана Рудакова: а мне не пошел бальзам крымская роза. волосы от него спутываются жутко.

Ольга: Уверены, что от него? Может быть, шампунь не подходит? У меня, напротив, шелковистыми становятся

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
16 ноября 2017
Впечатления о заказанных средствах

Осталась очень довольна качеством средств. ЯГОДНОЕ МАСЛО ДЛЯ ГУБ очень нежное, отлично питает и смягчает кожу губ. ЭФИРНОЕ МАСЛО МЯТЫ очень многофункциональное (от простуды, успокаивает, ускоряет рост волос...). МАСКИ НА ОСНОВЕ БЕЛО-ГОЛУБОЙ ГЛИНЫ не сушат мне кожу в отличие от большинства других глиняных масок. ЧЁРНОЕ МЫЛО отлично очищает поры кожи. Также хочу сказать спасибо за качественную упаковку товара: как самих баночек так и посылки.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Anastasia
1 ноября 2017
Заказ 20984

Добрый день. Хотелось бы узнать судьбу заказа 20984. Оплатила. Пообещали отправить. Прошла почти неделя. На телефон и письма вы не отвечаете. Где заказ?
Ксю: Вам ответили?
Хочу заказать и что то пока пугает

Татьяна: Заказ №20984 был отправлен и успешно доставлен получателю. Наш Интернет-магазин активно функционирует- мы делаем все возможное, чтобы максимально оперативно обработать каждый заказ.

Представьтесь: что то мы не заметили чтобы вы оперативно отвечали на запросы. бывает ответа ждеш по 4 дня. не почта не отвечает не телефон

Ирина: согласна. Испортилось отношение к клиенту.

Татьяна: Анастасия, Ксю и Ирина, благодарим Вас за отзывы- для нас очень важно Ваше мнение! Нам очень жаль, что Ваши заказы попали в период сезонной загруженности, в связи с чем были обработаны с задержкой! Мы расширяем штат сотрудников и принимаем все меры, чтобы впредь Ваши заказы были обработаны в течении суток! С ув. ООО "Мануфактура Дом Природы"

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


юля
21 октября 2017
Я пользуюсь этой продукцией 2 года.Заказываю себе и друзьям в подарок.Мыло косметику смывает с первого раза!!!
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Спасибо большое за хорошие слова!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


нина
6 октября 2017
крымское мыло

день добрый вам из Израиля.Получила небольшой подарок с родных мест Крымское мыло.Запах натуральный родных мест и пейзажев.И качество товара отменное.Спасибо
Jeny Fridman: Я тоже в Израиле живу.Перебиваюсь случайными оказиями знакомых.Попробовала 3 года назад их продукцию когда в Крыму были и теперь жить без нее не могу.Как бы сюда доставку организовать.....

ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Здравствуйте! К сожалению, пока нет возможности организовать доставку в Израиль. Как только мы найдём удобный способ сделать доставку доступной - мы Вам сообщим.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ищенко Анжелика
4 октября 2017
Здравствуйте вам с Украины!!! Спасибо Вам за вашу качественную продукцию и широкий ассортимент МЫЛ,хотелось попробывать ВЕСЬ ваш ассортимент,что представлен у вас в Крыму. Мои клиенты пользуются вашим мыло и с ВОСТОРГОМ его назвали "ЧУДО МЫЛО",вы не повериле ,но так и есть)))Огромная просьба РАСШИРИТЬ АССОРТИМЕН В УКРАИНЕ!!!СПАСИБО))
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Любовь
13 сентября 2017
Магазин в Сургуте

Доброе время суток! Подскажите, есть ли магазин с вашей продукцией в г. Сургуте. СПАСИБО!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
10 сентября 2017
Не получается сделать заказ....

Я хочу сделать заказ, а у меня выходит какая-то ошибка.... Ничего не пойму. Всё делаю правильно. Что случилось?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
2 сентября 2017
Отзыв о сахарном скрабе для губ Мятный

Добрый день! мой подробный отзыв можно прочитать здесь https://irecommend.ru/content/moe-krymskoe-myatnoe-balovstvo-dlya-gub-kakoi-sladenkii-kakoi-naturalnenkii-ni-odnoi-ne-pony
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марианна
30 августа 2017
Почему не отвечаете???

Писала на этот адрес soapcrimea@gmail.com
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марианна
30 августа 2017
Почему не отвечаете???

Почему не отвечаете на электронную почту? Писала уже одно и тоже письмо несколько раз:((( с просьбой ввести поправки Спасибо
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марианна
30 августа 2017
Почему не отвечаете???

Почему не отвечаете на электронную почту? Писала уже одно и тоже письмо несколько раз:((( с просьбой ввести поправки Спасибо
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
30 августа 2017
По чему не завершили регистрацию.

Регистрировалась два раза,ответа так и не получила? Почему?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
27 августа 2017
Просьба открыть магазин

Добрый вечер! Очень хотелось бы увидеть ваш фирменный магазин в г. Мурманск и г. Липецк.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
14 августа 2017
заказ

Добрый день! не приходит на почту информация о заказе/оплате заказа. Возможно ошибка в указании почтового ящика. Можно как-то уточнить по заказу?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


светлана
10 августа 2017
эфирные масла

добрый день хотелось бы понять, почему цены на ваши эфирные масла такие какие есть. В чем секрет? На российском рынке есть эфирные масла зарекомендовавших себя производителей. стоимость их масел гораздо выше.
ТМ Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Мы закупаем наши масла напрямую у производителей, некоторые из них находятся у нас в Крыму, что позволяет избежать затрат на транспортировку

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


7 августа 2017
Подскажите пожалуйста, оплата сразу? и есть ли гарантия что доставят заказ?
Николай: Только после оплаты,заказ отправят удобной Вам службой доставки. В транспортной компании, по вашей просьбе,мы можем застраховать посылку на максимально возможную сумму. Если есть особые пожелания,напишите о них.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
7 августа 2017
Благодарю Вас!

Хочу оставить свою благодарность за прекрасные средства. Друзья привезли с отдыха в подарок. Я в восторге от состояния кожи. Теперь только ваша продукция. Спасибо Вам большое!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Рената
6 августа 2017
Оптовая цена

Здравствуйте, подскажите, где можно найти информацию по оптовым покупками?
Николай: Информация есть в прайсе. Прайс можно запросить у менеджеров,связавшись с ними по телефону или почте. Адрес почты и номер телефона можно найти на любой нашей продукции.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
30 июля 2017
Как найти вашу продукцию?

Недавно передала в Евпаторию. Где купить вашу косметику?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


24 июля 2017
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
15 июля 2017
Масло кокосовое

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, масло кокосовое рафинированное или первого отжима? Нигде не нашла информацию от этом. Заранее спасибо за ответ!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виктория
22 июня 2017
Вопрос

Появятся ли в продаже маски для волос на основе грязи Сакского озера?
Виктория: Зачем отвечать на вопросы. И так достаточно покупателей.

Владимир: Маски для волос на основе Сакской грязи давно присутствуют в ассортименте продукции Дома Природы.

Представьтесь: Виктория: Тогда как их заказать на сайте? Их почему-то нет в корзине.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
12 июня 2017
Благодарность

Спасибо ,за хорошую продукцию совсем недавно узнала , что у нас такая есть косметика в Крыму !!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виталий
29 мая 2017
Огромное СПАСИБО!

Низкий поклон директору компании,за прекрасных менеджеров в отделе продаж, общаться с ними одно удовольствие! За чудесный ассортимент, за то качество и любовь которые вы вложили в Вашу продукцию! Спасибо Вам!
Андрей: Спасибо за отзывы о наших менеджерах :) и продуктах. Мы действительно стараемся вкладывать любовь в наше дело. И конечно приятно читать такие комментарии, спасибо!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
25 мая 2017
Благодарность

Выражаю благодарность Марте за профессионализм, внимание и оперативность в работе с клиентами. Мой заказ был оформлен и доставлен мне в кратчайшие сроки. Дому Природы спасибо за подарочный сертификат
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
25 мая 2017
Бахчисарай

Здравствуйте! Поправьте информацию по точкам продажи в г. Бахчисарай: магазина по ул. Фрунзе, 97 НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Спасибо!
Николай: Мария здравствуйте,я являюсь представителем в этом регионе. Магазин есть,он работает. Название комельфо тел. +79788204595 Зарема.

Представьтесь: Магазин существует с 2013 года. Есть реклама на стене и стоит спотыкач "Крымская натуральная косметика". тел. магазина +7978 820 45 95 Зарема

Антон: комИльфо, Николай!
а магазин мы так и не нашли.

Николай: Антон спасибо за отзыв. Мы сделаем всё возможное, и в следующий раз вы с легкостью сможете найти магазин.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Вика
7 мая 2017
Хочу купить вашу продукцию но проживаю в Украине как это вообще реально? Спасибо
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
1 мая 2017
Твердые духи

Купила твердые духи "Черноморский бриз" в интернет-магазине Happy Home.Так до сих пор не поняла,что это такое,то ли мазь,то ли масло с неприятным запахом,чем-то напоминающим бальзам "звездочку".Может мне попался брак или просрочка. Естественно выкинула.
Алия: Я тоже купила себе такие духи, когда была в Евпатории. у меня очень приятный, ярко выраженный сладкий, немножко молочный, немножко мятный запах. Продавец сказала, что его обычно наносят/мажут на тело где чуствуется/бьется пульс. Другим запах чуствуется на близком расстоянии, например при объятии.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Daria
28 апреля 2017
Hello

Kak kupit vawu produkciu v Poland?Thank you!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
26 апреля 2017
Магазины

Добрый день! Где можно купить вашу продукцию в г. Саки? Спасибо заранее!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Валерия
13 апреля 2017
Испробовала новый скраб

Давно уже пользуюсь скрабами вашего производства. Обожаю кофейный и шоколадный! Но сегодня их не оказалось в том магазине, где я обычно их покупаю. Но там был новый для меня скраб с кокосовой стружкой. Я не долго раздумывая решила попробовать что то новое! Но, к сожалению, осталась немного разочарована. Честно говоря не поняла, почему же он называется Кокосовый скраб, но пахнет какими то кислыми ягодами(лично мне по запаху не понравился, напоминает кизил). А по ощущениям как будто намазалась опилками(( Никакого привычного эффекта пиллинга не ощутила. Я очень надеюсь, что это сверху попалось много кокоса, а чем глубже, тем больше будет соли-сахара.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
3 апреля 2017
Доставка

Здавствуйте! Пользовалась вашим скрабом, на работе подарили это что-то нереальное, эффект ссупер, одним словом осталась довольна. Он у меня сейчас закончился, не подскажете где можно приобрести Вашу продукция в городе Запорожье или есть доставка к нам и сколько это будет стоить, уж очень не хотелось расставаться с вашей продукцией. Заранее благодарна)))
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
3 апреля 2017
Доставка

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталия
1 апреля 2017
Спасибо!

С продукцией мануфактуры "Дом природы" познакомилась во время последней поездки в Крым. Я уже тогда увлекалась натуральной косметикой - бельди, натуральные бальзамы, масла - захотелось попробовать и этого производителя. Не прогадала. В итоге бельди заказываю уже второе, а еще шампуни и духи. (Боже, в ваши духи я просто влюбилась - "Сандал", кстати, еще и довольно стойкие.) Так что, определенно, я становлюсь постоянным клиентом. Единственный нюанс - довольно долгое оформление заказов и отправка. Но зато доставка до Москвы занимает меньше недели. Думаю, и с оформлением ребята со временем разберутся. И еще маленькое расстройство - это подтаявший бальзам для губ. Но тут грешить надо, скорее всего, на Почту России (она может), да и использование это не затрудняет. Просто бальзам растекся внутри футляра, и когда его выдвигаешь - трескается пополам вдоль. И не задвигается. Приходится просто по чуть-чуть выкручивать, но это чисто механический недочет.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
31 марта 2017
выслала запрос по оптовым условиям. вместо прайса и условий Светлана выслала кучу вопросов. Я на допросе? Звоню по указаному номеру телефон не отвечает. нет желания с вами работать. легче закупать вашу продукцию в представителей.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Эльмира
28 марта 2017
Размеры

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста размеры джутовой мочалки
Менеджер Анастасия: Добрый день, Эльмира!
Благодарим Вас за интерес к нашей продукции!
Размер джутовой мочалки 10*14 см.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


22 марта 2017
Присоединяюсь к предыдущему вопросу - где конкретно можно купить вашу продукцию в Симферополе? Заранее спасибо.
Менеджер Татьяна: Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции!
Точки продаж в городе Симферополь указаны ниже.

С Ув. Татьяна!
1. Салон-магазин «Солнечный Крым», ул. К. Маркса, 9
2. Магазин «Крымская роза», Республика Крым, г. Симферополь, ул. Козлова 14, рынок светофор, 1-й ряд, 4 магазин (р-н центрального рынка), тел: +7 (978) 731-17-49, +7 (978) 776-37-17, Ежедневно: с 09:00 до 18:00
3. Магазин "ЭкоМир", ул. Героев Сталинграда, 8, ТЦ "Фуршет", www.eco-mir.com.ua


комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Карина
20 марта 2017
Где купить

У вас на сайте есть раздел - Где купить? Но там есть только список городов. Как узнать бы поконкретнее где именно можно купить вашу продукцию в Москве? Спасибо!
Менеджер Татьяна!: Добрый день, Уважаемый клиент!
Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции!
Точки продаж в городе Москва указаны ниже.

С Ув. Татьяна!

Точки продаж в городе Москва, Московская область
1. Крым Is. Москва, Измайловское ш., 71А Торговый комплекс АСТ, 1 этаж. Время работы с 10.00 до 22.00 (Без выходных)
2. Москва, ул. Тимирязевская, д. 2/3, ТЦ Парк 11, 1-й этаж (метро Дмитровская) Время работы с 9.30 (Без выходных) Тел. +7 985 871-08-08


комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
19 марта 2017
Спасибо за ваши бальзамы для губ! В прошлом году отдыхали в Крыму и взяли на пробу пару штук. Я давно искала бальзам с максимально натуральным составом и в форме помады (стика). Наконец-то я нашла его! Очень нравится! На губах ощущается комфортно, ухаживает, защищает от ветра, холода тоже замечательно. Проверку всеми сезонами и погодными условиями прошел на ура! Теперь этот бальзам для губ всегда в моем сумочке )
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


София
14 марта 2017
Спасибо за вдохновение!

Два года назад отдыхали в Крыму с мужем и в качестве подарков для родных приобрели ваше мыло. Мы все в восторге: качество, запах и главное оно нам навеяло воспоминания о Крыме! Спасибо вам большое. Я больше начала интересоваться о натуральной косметики и пробую варить мыло сама. Спасибо за вдохновение!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
13 марта 2017
Уважаемый Роман, очень жаль что Вы увольняетесь! Мы росли вместе с Вами! Благодарим Вас за прекрасную и слаженную работу! Вы эпоха! С уважением Татьяна, Дмитрий.
Менеджер Роман: Уважаемые Татьяна, Дмитрий! Благодарю и я вас за сотрудничество! Я вам, РОМАН, рекомендую не бояться подписываться своим настоящим именем.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
13 марта 2017
Скажите, пожалуйста, а это нормально то, что кокосовый скраб для тела желтого цвета, а не белого, как на фотографии? Со сроком и запахом все в порядке.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Инесса
2 марта 2017
Прошу уточнять стоимость доставки!!!! А то получается что доставка больше чем стоимость товара.
Менеджер Роман: Добрый день, Инесса! К сожалению, указывать стоимость за доставку является не возможным по той причине, что Транспортные Компании могут самостоятельно и без уведомления изменять тарифы за доставку.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
27 февраля 2017
Хочу выразить благодарность директору компании за работу вашего менеджера Романа. Впервые в жизни встречаю такого грамотного менеджера который консультирует и по бухгалтерским вопросам, юридическим и как химик. Хотела бы написать официальную благодарность от нашей компании. Подскажите пожалуйста адрес для корреспонденции.
Менеджер Роман: Елена, добрый день! Крайне приятно слышать такие отзывы о моей работе! Письмо можете направить на адрес: 295048, Республика Крым, г.Симферополь, ул.Балаклавская, 68.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
22 февраля 2017
Замена товара

Копирую свое обращение и жду ответа на последний вопрос (после обращения прошло уже 3 недели!). Контроль качества Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, с кем можно связаться по вопросу контроля качества? (к сожалению, возникла претензия к продукту) Менеджер Татьяна: Добрый день, Анна! Благодарим за обращение! Для нас Очень Важны любые Ваши отзывы!!По вопросам качества продукции Вы сможете связаться с нашими маркетологами,написав письмо по следующему адресу: crimea.natural@gmail.com Анна: Доброе утро! Отправила претензию на данный адрес электронной почты (практически 2 недели назад). Письмо дошло, продукт, вроде как, обещали заменить. Когда мне его ждать?! Если учесть, что воспользоваться им мне хотелось ещё в начале января... Огорчение.
Ольга: Напишите на кого отправлять посылку. Адрес Ваш у нас есть.

Анна: ФИО указана в подписи отправителя, после слов: "С уважением". Могу продублировать, на какую почту?

Ольга: Спасибо. Данные нашли. На этой неделе будет осуществлена отправка.

Анна: Буду ждать. Просьба сообщить идентификационный номер отправления. Заранее благодарю!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
21 февраля 2017
масло абрикосовых косточек с лавандой

Добрый день ! Большая просьба прокомментировать мой вопрос от 14.02.2017. К сожалению, до сих пор не получила никакого ответа !!! Заранее благодарна.
Менеджер Роман: Добрый день. Ответил на ваш вопрос.

Представьтесь: Роман, добрый день !

Большое спасибо за Ваш комментарий ! Теперь мне все ясно.

Совсем недавно приобрела еще твердые духи Вашей Мануфактуры - я в полном восторге от натуральных (!) ароматов. Это какое-то блаженство, иначе не передать ! Молодцы !

Менеджер Роман: Лариса, обещаем вас радовать и дальше! До новых заказов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
21 февраля 2017
Мыло

После умывания мылом Med Formula anti-akne на основе Сакской грязи было сильное жжение и покраснение на лице в течение 3-х дней! Непонятна такая реакция, не аллергик, состав мыла натуральный.
Менеджер Роман: Добрый день, Елена! При использовании любого косметического продукта следует учитывать особенности своего организма и наблюдать за ощущениями во время процедур. Нормальной реакцией эпидермиса на мыло на основе сакской грязи является незначительное жжение, покраснение, которое проходит самостоятельно. Однако острой боли или нестерпимого зуда быть не должно. Явный дискомфорт может свидетельствовать об аллергии на ингредиенты, поэтому в этом случае от использования мыла лучше отказаться.

Представьтесь: Спасибо большое!!!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
20 февраля 2017
что с заказом 4691

10 февраля 2017 года оплатила заказ, только 17 февраля 2017 извинились за задержку и мне сообщено, что заказ отправлен, при этом почему-то неизвестен номер почтового отправления для отслеживания заказа. И до сих пор молчание - номера почтового отправления никто не сообщает. Как-то это нехорошо. Заказ у вас делаю второй раз, и в прошлый раз все было по-другому.
Ирина: Получила номер отправления. Жду посылку с нетерпением- продукция ваша замечательная(уже покупала у вас). Буду заказывать, конечно, еще.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
19 февраля 2017
Вопрос

Здравствуйте! Мой заказ 4782, на какой счет перевести деньги? Прислали по почте только номер заказа.
Менеджер Роман: Ольга, добрый день. Вашим заказом занимаюсь я. 20/02 я отписался на ваш электронный адрес, выслав счет и реквизиты.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
17 февраля 2017
Кокосовое масло

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какое кокосовое масло используете рафинированное или нерафинированное? Спасибо за ответ! Покупала у вас набор скраб, бельди, мыло и мочалка-просто супер!!!!! Красивое оформление!!!! И сама косметика отличная!!!
Представьтесь: Уточню свой вопрос, интересует масло из новой коллекции кокосовое масло для волос!

Менеджер Роман: Ирина, добрый день. Благодарим за ваш вопрос и положительный отзыв. В составе рафинированное кокосовое масло.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
14 февраля 2017
масло абрикосовых косточек с лавандой

Добрый день ! Недавно приобрела масло абрикосовых косточек с лавандой Вашего производства. Масло очень понравилось: очень нежная текстура, впитывается быстро. Однако, к своему сожалению, совершенно не "услышала" в этом масле нотки лаванды (я очень большой ее фанат !). Аромат масла для меня исключительно абрикосовой косточки (отдает немного амаретто, как и должно быть). В этом масле действительно есть экстракт и эфирное масло лаванды ? Может быть просто в небольшом количестве ? И еще один вопрос: само масло абрикоса в данном продукте крымское или привезено откуда-то ? Большое спасибо за Ваш комментарий и Вашу продукцию !
Менеджер Роман: Добрый день, Лариса! Благодарим за ваш комментарий. Действительно, из-за небольшой массовой доли эфирного масла ЛАВАНДЫ в данном продукте, запах может быть неявным. Массовая доля эфирного масла лаванды до 3%. В случае бОльшего добавления, возможно образование осадка, что неприемлемо.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


11 февраля 2017
Восоковые крема

Здравствуйте, я работаю продавцом в магазине крымской косметики. Одна покупательница задала мне вопрос можно ли пользоваться восковым кремом для рук и тела в качестве крема для лица, если у неё очень сухая кожа?
Менеджер Роман: В основе нашего продукта «ВОСКОВОЙ КРЕМ» лежит пчелиный воск – натуральный эмульгатор, биологически активный продукт, который применяется в практике косметологами. Синтетического аналога ему нет! Уникальная защитная пленка, которая образуется при нанесении на кожу состава с пчелиным воском, защищает не только от внешних воздействий, но и от обезвоживания. Этот дар природы удерживает влагу внутри клеток дермы, предупреждая сухость, снижение тургора и образование морщин. Благодаря своей безопасности и уникальному составу, пчелиный воск не имеет ограничений в использовании и может применяться для любого типа кожи.

Оля Пасичко: Спасибо за ответ.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


8 февраля 2017
Корзина

Добрый день. Очень большое пожелание сделать заказ более удобным. Например не понятно по какой причине после оформления заявки на почту пришло письмо где осталось 2 позиции из 11. Соответственно другая сумма, условия доставки и потраченое время на повторный заказ. Плюс я прописала сертификат на скидку. Когда стала повторно оформлять - позиций оказалось больше чем в первый раз, а сумма меньше. Вот как сравнить, где косяк? Заказываю не в первый раз у вас. Продукция очень нравится. Но ради всего очень прошу сделайте корзину, которая не сбрасывается неожиданно и наличие возможности просмотреть историю заказов.
Лана: Поддерживаю. Было бы неплохо привязать регистрацию постоянных покупателей на сайте. Чтоб не подтверждать каждый раз свои данные, видеть состав предыдущих заказов.

Менеджер Роман: Добрый вечер, Александра, Лана! Благодарим за ваши предложения и комментарии! У нас велись технические работы на сайте, приносим извинения за временные неудобства.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
8 февраля 2017
Заказ 4690

Добрый день! Почему после оплаты заказа менеджеры прекращают отвечать на вопросы по эл. почте? У меня вопрос: через какой промежуток времени ожидать оплаченный заказ?
Менеджер Роман: Добрый день, Елена. Вашим заказом занимался я. Ваш заказ в работе, об этом я отписался на личную почту 8 февраля. Просьба проверить почту.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виктория
6 февраля 2017
Ко мне в гости приезжали родные с Крыма и привозили мне сувенир мыло этой компании. Мне очень понравилось. Хорошее качество.
Менеджер Роман: Вечер добрый, Виктория! Обещаем вас и дальше радовать нашей продукцией!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виктория
6 февраля 2017
Ко мне в гости приезжали родные с Крыма и привозили мне сувенир мыло этой компании. Мне очень понравилось. Хорошее качество.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Клара
4 февраля 2017
Сотрудничество

Как с Вами поработать по партнерской программе?
Менеджер Роман: Добрый день, Клара! Просьба написать нам на электронный адрес sales@domprirody.com или позвонить в отдел продаж по телефону - +7.978.913.22.11

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
1 февраля 2017
опт

Добрый день! Вашу косметику можно купить оптом, какой минимальный заказ?
Ольга: Да. Обратитесь в отдел продаж. все данные в разделе Контакты

Представьтесь: Ну, я написала запрос, мне не ответили! Хорошо,жду!

Менеджер Роман: Добрый день, Татьяна! Вы получили от нас ответ? Если нет, просьба проверить папку СПАМ, возможно, письмо с ответом попало в нее.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
1 февраля 2017
заказ/оплата

такая же проблема как и у всех. оформила заказ №: 4650 и тишина. Очень надеюсь на решение проблемы, возлагаю большие надежды на вашу продукцию :)
Менеджер Роман: Добрый день, Ольга! Вы получили от нас ответ? Если нет, просьба проверить папку СПАМ.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
30 января 2017
Кокосовое масло

а вот Вы производите Кокосовое масло а что в Крыму растут кокосы
Ольга: Мы производим продукт на основе Кокосового масла, обогащаем его крымскими эфирными маслами и экстрактами крымских растений. Кокосовое масло у нас экологически чистое из Индонезии.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
28 января 2017
как произвести оплату

Добрый день. Оформила заказ 25.01.2017 №4628. До сих пор не пойму он отправлен или нет? И как произвести оплату. Нет никаких реквизитов. Отправляла вам письмо с этими вопросами ни ответа ни привета
Менеджер Роман: Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш комментарий. Ответили вам на личную электронную почту.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
25 января 2017
Как осуществляется предоплата за косметику????

Добрый день? Оформила заказ 23 января 2017 года. Сегодня 25 января 2017 года, со мной никто не связался. Я не пойму мой заказ принят или нет? Ждать его? И как осуществлять 100% предоплату если нет никаких реквизитов для оплаты??? Ничего не понятно. Пишу на почту никто не отвечает.
Менеджер Роман: Добрый день, Ольга! Благодарим за ваше обращение! Просьба прописать № вашего заказа или связаться с отделом продаж по телефону: +7.978.913.22.11. Все письма с заявками оперативно обрабатываются. Возможно, наш ответ попал в папку СПАМ, проверьте, пожалуйста, в ней.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
17 января 2017
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на Камчатке ваша продукция? Или только на заказ можно приобрести? Недавно знакомая дала на пробу несколько видов скрабов и кремов, я в восторге, очень понравилось, хочу себе
Тест: Тест

Представьтесь: Ваш комментарий

Оксана: Где купить на Камчатке

Менеджер Роман: Добрый вечер, Оксана!К сожалению, по вашему региону данных нет. Нашу продукцию вы можете заказать через наш интернет-магазин. Условия по доставке: http://domprirody.com/shop.php (пролистать в самый низ странички).

Представьтесь: как же на Камчатке купить можно ИП Корепина В.Д Г.Петропавловск-Камчатский ТЦ Галант сити минус 1 этаж

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
16 января 2017
Контроль качетсва

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, с кем можно связаться по вопросу контроля качества? (к сожалению, возникла претензия к продукту)
Менеджер Татьяна: Добрый день, Анна!
Благодарим за обращение! Для нас Очень Важны любые Ваши отзывы!!По вопросам качества продукции Вы сможете связаться с нашими маркетологами,написав письмо по следующему адресу: crimea.natural@gmail.com

Анна: Доброе утро! Отправила претензию на данный адрес электронной почты (практически 2 недели назад). Письмо дошло, продукт, вроде как, обещали заменить. Когда мне его ждать?! Если учесть, что воспользоваться им мне хотелось ещё в начале января... Огорчение.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
13 января 2017
Новогодний заказ

Здравствуйте! Наконец-то получила (09.01.2017) долгожданную посылочку из Крыма! Уже успела попробовать и влюбиться в бальзам очищающий с чайным деревом! Эффект - с первого применения (использовала для лица)! Немного огорчил факт отсутствия подарочка (в предновогодние заказы обещали вложить подарок-сюрприз при любой покупке (сумма моего заказа составила более 2000 руб.))... Если честно, ждала, как ребенок. Скоро опробую и остальные продукты! В предвкушении восхитительного результата - без сомнений, мой любимый производитель не подведет!
Менеджер Роман: Анна, добрый день! Благодарим за ваш комментарий и отзыв! Просим вас написать нам на электронную почту shop@domprirody.com с комментарием отсутствия Новогоднего подарка. Приносим извинения - человеческий фактор. Мы обязательно исправимся со следующей посылкой! :)

Ольга: Анна, спасибо за Ваш отзыв! И просим извинения, что забыли про подарок. Исправим это со следующим заказом.

Лана: Ого... а я думала, что что-то не так поняла из описания насчёт подарков) Ну тогда меня тоже забыли. Хотя за открыточку спасибо, в новогодние выходные всё равно было приятно найти в коробке с баночками-тюбиками помимо накладной ещё и её)Ну и за шампуни, разумеется!) Обожаю))

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
7 января 2017
Сделала заказ. После оформления заказа нажала кнопку " отправить", затем открылась страница с несколькими ссылками которые все выдают ошибку. Отравляла дважды, результат тот же. Никаких уведомлений на электронную почту и телефон не приходило. Как понять сформирован мой заказ или нет. Очень некорректно сайт работает. обычно при офрмлении интернет-заказа открывается страница с уведомлением о том что заказ оформлен и номер заказа. А здесь вообще ничего. Может вы не занимаетесь продажами через сайт?
Менеджер Роман: Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш комментарий. К сожалению, на сайте ведутся технические работы. Просьба оформить ваш заказ немного позже.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лада
5 января 2017
крем для лица

не нашла у вас ни одного крема для лица. может, плохо искала? подскажите, какой крем я могу использовать?
Александра: А у них и нет кремов для лица, сама долго жду уже, лет 5 точно, не хотят делать(((

Менеджер Роман: Добрый вечер, Лада, Александра! Благодарим за ваш вопрос и комментарий. Как известно, самый сложный для выбора косметический продукт — это крем. Наши специалисты работают над данным вопросом. Следите за новостями на нашем сайте. До новых заказов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
19 декабря 2016
Масло кокосовое для лица

Добрый день! Подскажите в масло кокосовое для лица с шоколадом.. используется кокосовое масло холодного отжима?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
17 декабря 2016
Сертификат

Здравствуйте! Имеет ли "Крымская мануфактура" сертификаты качества?
Менеджер Роман: Добрый день, Анастасия!
Да, конечно, вся необходимая документация у нас присутствует.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
17 декабря 2016
Хочется сказать спасибо за вашу продукцию. Это кусочек южного лета в нашей суровой зиме. Заказывала подарки для коллег и для себя. Я в восторге. Хочется увидеть у вас и непременно заказать истинно мужские наборы к 23 февраля
Менеджер Роман: Добрый день, Анна! Благодарим за ваш комментарий! Ваши пожелания обязательно будут переданы нашим маркетологам. До новых заказов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


вера
13 декабря 2016
есть ли магазины в красноярске?

подскажите, есть ли представители-магазины вашей косметики в красноярске?
Менеджер Роман: Добрый день, Вера.
Точки продаж в городе Красноярск
1. ТРЦ ИЮНЬ, первый этаж. Красноярск, ул.Партизана Железняка 23. тел.8913-565-01-61. Сайт - www.gcrimea.com\\"

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Людмила
10 декабря 2016
Очень красивые новогодние подарки

Добрый день. Очень красивые новогодние подарки. Замечательно подобраны, а как красиво упакованы прям с душой. Я полдня смотрела, жалко было открывать нарушать красоту. Дизайн, содержание 5+. Ждём подарочные комплекты с 23 февраля и 8 Марта. Планируются подарки к этим праздникам?
Менеджер Роман: Добрый день, Людмила! Наша компания выражает вам признательность за столь приятные слова! Да, конечно, к 8 Марта мы будем радовать наших очаровательных женщин приятными сюрпризами и новыми подарочными наборами!!!!

Надежда: Роман, а к 23 февраля создайте лукошко из той продукции, что уже есть. Легко же можно подобрать набор, только упаковка нужна соответствующая. )))

Менеджер Роман: Добрый день, Надежда! Ваше предложение передано в отдел маркетинга! Благодарим вас за ваш выбор нашей косметики!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
4 декабря 2016
Почему у производителя дороже?

Очень нравятся восковые крема вашего производства. Покупала и себе и близким в Симферополе прямо с офиса. Но недавно увидела ваши крема в Чистом доме. Очень удивила цена, она на 45 руб. ниже, чем у вас на сайте. Почему так? Дата на креме свежая, акция не проходит. И если ответ будет заключаться в транспортных издержках, тогда непонятно почему вы как производитель продаете по более высокой цене, чем местный сетевой магазин?
Менеджер Роман: Добрый день, Марина! Благодарим за ваше обращение! По вопросу ценообразования ведутся переговоры с представителями Чистого Дома.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ангелина
4 декабря 2016
Срок годности

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста,срок годности фреш-скраба мята и ламинария.Заранее благодарна.
Менеджер Роман: Ангелина, добрый день! Срок годности фреш-скраба "Мята и ламинария" - 12 месяцев.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
4 декабря 2016
Почему у производителя дороже?

Очень нравятся восковые крема вашего производства. Покупала и себе и близким в Симферополе прямо с офиса. Но недавно увидела ваши крема в Чистом доме. Очень удивила цена, она на 45 руб. ниже, чем у вас на сайте. Почему так? Дата на креме свежая, акция не проходит. И если ответ будет заключаться в транспортных издержках, тогда непонятно почему вы как производитель продаете по более высокой цене, чем местный сетевой магазин?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
2 декабря 2016
Хочу сказать огромное спасибо за продукцию и работу вашей компании.Сделала заказ,все быстро и четко собрали и отправили!И очень было не ожидании и приятно увидеть подарочек в своей посылке! Я очень довольна что получила маленькую посылочку счастья,которая даже зимой возвращает в теплый и солнечный Крым!Открывая баночки с косметикой сразу окунаешся в запахи крымских трав.Очень шикарная косметика,пользуюсь и бельди,и шампунями,и мылом,и скрабами,ну очень все нравится!!!!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
28 ноября 2016
Скраб с морской солью и ламинарией

Добрый день! Пользуюсь вашей продукцией уже несколько лет, очень нравится, особенно скрабы для тела с морской солью и оливковым маслом. И себе покупаю, и родственникам всем дарю. Недавно купила скраб с ламинарией и очень разочаровалась, почему-то не чувствовался запах эфирных масел, он вообще ничем не пах, раньше у него был запах лимона или лимонграса, в общем приятно тело пахло.
Светлана Урянская: Добрый день!

Уточните, пожалуйста, дату изготовления скраба. Постараемся выяснить что могло произойти. Спасибо за внимание к нашему продукту.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Tatiana
25 ноября 2016
Zakaz N 3935

Dobrij den Dom prirody. Ja slovackaja i letom prijechali v Krym podderzat russkich.Slucajno kupila vase produkty- balzam na telo, balzam na guby, myla.Vasa zamecatelnaja produkcia ponravilas netolko mne , no i mojim druziam v Slovakii. Suprug jedet v Moskvu, poetomu uze vcera zakazala 11 stuk vasej kozm.Nadejus, sto vsjo polucitsja i kozm. priletit ku mne snacala v Moskvu i potom v Slovakiu.Ja uze vsjo procla pro vase produkty- oni volsebnije, neznije i delajut radost.Vsevo chorosevo.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


фридман евгения
23 ноября 2016
заказ за границу

добрый день,я живу за границей,в израиле,бываю в крыму редко,этим летом привезла немного вашей продукции и она закончилась,я в полном восторге от всего!очень хочу заказать, но нигде не нахожу есть ли доставка за границу!
Менеджер Роман: Добрый день, Евгения! Благодарим за интерес к нашей продукции!Теоретически это возможно осуществить Почтой России. Просьба написать нам на электронный адрес sales@domprirody.com.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


юлия
23 ноября 2016
Оплата заказа

Первый раз заказываю у вас товар. Скажите, как его оплатить?
Менеджер Роман: Добрый день, Юлия! Просьба связаться с отделом продаж по телефону +7.978.913.22.11.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
20 ноября 2016
Заказ № 3859

Здравствуйте!Я оплатила заказ 15.11.2016,прошло уже 5 дней с даты оплаты.Можно ли как то узнать, где находится посылка?Отправлена ли она вообще?
Менеджер Роман: Добрый день, Анастасия! Просьба связаться с отделом продаж по телефону +7.978.913.22.11. Мы оперативно постараемся вам помочь с вашей проблемой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
20 ноября 2016
О бальзаме для губ

Вообще, очень редко оставляю отзывы о косметике, особенно о губных помадах, потому что за всю свою жизнь ни разу не попадалось в руки такое средство, которое решало бы мои постоянные проблемы с губами. Так вышло, что мои губы трескаются просто постоянно, я к этому привыкла, конечно, но иногда жить мешает, когда хочется нанести, допустим, красивую матовую помаду или просто не пугать людей кровавыми трещинками. Самодельные натуральные средства не готовлю, так как на это просто нет времени. В прошлом году была на отдыхе в Крыму и приобрела очередной бальзам для губ "Дикий мёд", утешая себя тем, что он хотя бы натуральный и потратиться можно было :) Потом пользовалась им периодически в течение полугода, пока не закончился. И все эти пол года у меня ни разу не было тех проблем с ужасной сухостью, которые были раньше. Даже в течение последующих дней 3-х закреплялся результат от бальзама. Ну ооочень мягкие и увлажненные губы после него были. Вот честно, это было мое спасение. Ну, а теперь о минусах: закончился очень быстро. Как я поняла, дело было в том, что в теплой среде бальзам очень быстро таял, часть просто утекала про пространство, а когда я наносила его в теплые деньки, слишком большое количество средства оставалось на губах, отсюда и потери. Но а вообще, чего еще следовало ожидать от натуральных компонентов? В любом случае, только что заказала себе еще 2 :D Потому что те же натуральные бальзамы из того же "Органик шоп" - полный бред и бесполезная трата денег. Короче, производители, вы молодцы, продолжайте в том же духе :)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
18 ноября 2016
Заказ № 3901

Здравствуйте! Сегодня оформила заказ. На почту пришло письмо с номером заказа, способ доставки и список заказанных товаров. При оформлении заказа надо было выбрать способ доставки (выбрала ТК DPD) и была строчка "номер склада", не понятно какого склада? где взять этот номер склада? Данный способ доставки бесплатный и ускоренный, вопрос: какая дата доставки? каким способом и когда можно оплатить?
Менеджер Роман: Добрый день, Ольга! Просьба связаться с отделом продаж по телефону +7.978.913.22.11. Мы оперативно постараемся вам помочь с вашей проблемой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
17 ноября 2016
Вопрос по заказу 3851

Здравствуйте! Сделала заказ 12 ноября. На почту пришло письмо с номером заказа и способом доставки. Список заказанных товаров или какая-нибудь другая информация в этом письме не открываются. Как оплатить товар, непонятно. Вчера, 16 ноября, оставила сообщение через форму контакта на сайте. Ответа нет. В общем, не могу понять, мой заказ вообще существует или нет?
Менеджер Роман: Добрый день, Елена! Просьба связаться с отделом продаж по телефону +7.978.913.22.11. Мы оперативно постараемся вам помочь с вашей проблемой.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Яна
17 ноября 2016
натуральные твердые духи Роза

Я приобрела эти духи, тк они очень напоминают духи болгарская роза.Но после открытя и использования несколько раз они стали очень неприятно пахнуть.Аромат розы исчез(
Менеджер Роман: Добрый день, Яна! Благодарим за ваше обращение! Давайте разберем по порядку состав - твердые (или сухие) духи - это духи, имеющие густую, воскообразную консистенцию. В отличие от классических спиртовых духов, они не текут, таким образом, их удобно хранить. Они имеют в своей основе только натуральные компоненты: воски, масла и эфирные масла. Стойкие ли это духи? Нет, натуральные духи обычно менее стойкие, будь они твердыми или классическими спиртовыми. Из-за отсутствия химии запах держится меньше и сам по себе немного иной, похожий на эфирные масла (из которых, собственно, и состоит). Тем не менее, из-за индивидуальных особенностей кожи у некоторых людей натуральные ароматы держатся долго. Также, если запах внезапно исчез, есть смысл снять верхний слой духов подушечкой пальцев - и духи снова будут пахнуть.
По вопросу неприятного запаха – есть вероятность того, что сам продукт неправильно хранился после вскрытия, твердые духи могли окислиться кислородом воздуха, если упаковка была

Представьтесь: По вопросу неприятного запаха – есть вероятность того, что сам продукт неправильно хранился после вскрытия, твердые духи могли окислиться кислородом воздуха, если упаковка была не плотно закрыта.

настя: а у меня возникла другая проблема. сколько не нано шу эти духи, я вообще аромат не чувствую. может что-то неправильно делаю

настя: а у меня возникла другая проблема. сколько не нано шу эти духи, я вообще аромат не чувствую. может что-то неправильно делаю

Менеджер Роман: Добрый вечер, Анастасия!
У твердых духов выражены базовые, шлейфовые ноты. Наши специалисты рекомендуют использовать их в зимнее и вечернее время.
Куда наносить парфюм? Когда неподражаемую Коко Шанель спросили, куда следует наносить духи, она ответила: «Туда, куда вы хотите, чтобы вас поцеловали» - на запястье, за мочку уха, на сгиб локтя, на шею. Bonne chance!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олег
14 ноября 2016
звёздочка с лавандой

Кроме крема для рук (отзыв уже писал)я ещё купил звёздочку с лавандой этой фирмы. Это просто как скорая помощь. При сильных перепадах давления и головных болях отлично снимает их. Мазал виски, и область третьего глаза (над переносицей). Когда начинался насморк тоже отлично выручала звёздочка. Под носом мазнул, и легче дышать. Защищает от вирусных инфекций в периоды общих простуд. Очень удобная металлическая "таблетка" -небольшая. Всегда удобно взять в карман рубахи и пиджака. Очень советую. По объему в 2 раза больше вьетнамской.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олег
14 ноября 2016
крем для рук Натуральный восковой крем "УВЛАЖНЯЮЩИЙ" с воском виноградных косточек и маслом ши (для

Чистейший натуральный крем с великолепным тонким, но достаточно устойчивым запахом апельсина, лаванды и корицы. Идеальная защита и смягчение. Невероятно экономный расход. Пробовал мазать и губы на морозе, и руки и лицо. Всегда офигенный эффект смягчения, увлажнения и защиты. При таких темпах, банки хватит на год-полтора, если не больше. Стал поклонником фирмы. Всегда буду и впредь покупать.
Менеджер Роман: Добрый день, Олег! Благодарим за интерес к нашей Торговой Марке! Обещаем вас радовать своими новинками и качеством продукции! До новых заказов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
14 ноября 2016
Супер "Крем-масло"

А я хочу рассказать - о Супер "Body batter" Крем-масло !!! Это- такая прелесть- после купания разогреть в ладошках крем-масло и ..покрыть все тело...Особенно - если после загорания нагреешься, обмыть соль после моря - и покрыть разогретым в потирающих друг дружку ладошках маслом. Потрясающий эффект- и не жирно..и- не сухо... легкий блеск кожи!Эластичный эффект! Большая упаковка- хороший подарок! Мне из всех нравится - "Марокканский апельсин" и с Алоэ.
Менеджер Роман: Добрый день, Наталья! Благодарим за ваш комментарий!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
12 ноября 2016
Скрабы и мыло

Здравствуйте! Вашу продукцию я "открыла" для себя в июле этого года, отдыхая в Ялте. В итоге купила в качестве подарков своим близким бельди, мыло на травах, соляные и сахарные скрабы для тела. Все остались очень довольны, а недавно сказали, что пытаются растянуть удовольствие подольше, начав экономить на указанных средствах. В итоге я заказала на вашем сайте еще кокосовые скрабы для лица, наборы из джутовых мочалок и мыла, другие виды скрабов для тела, крем-суфле и мыло из разных серий. Если честно, не знала, что из себя будет представлять скраб для лица, но доверилась предыдущему опыту и не пожалела! Дело в том, что в осенний и весенний периоды у меня начинает сильно сохнуть кожа от воды, не знала, как среагирует кожа лица на скраб. Надо отметить, что теперь отпала необходимость в различных кремах для тела - скраб творит чудеса!А кокосовый скраб для лица (я приобрела для себя "Кофе со сливками") очень бережно и нежно очищает кожу, про запах я и не говорю ))) И вот я снова делаю заказ для себя и в качестве подарков близким и друзьям на Новый год ))) Думаю, что еще обязательно оставлю отзыв о кремах-суфле, твердом шампуне, масле для волос, грязи Сакского озера и новых сортах мыла ))) Соберу информацию у всех, кому эти подарки предназначаются, и поделюсь! Спасибо "ДОМУ ПРИРОДЫ" за столь замечательную натуральную продукцию!
Менеджер Роман: Добрый день, Наталья! Благодарим за ваш комментарий!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
1 ноября 2016
Твёрдый шампунь

Великолепно!!!Боролась с выпадением волос 2 года!Бесполезно! Перебрала все средства от фарм до народных.Летом купила (от безвыходности)твёрдый шампунь и о чудо!Так же приобрела маску(набор из 10шт)Прошло 2,5 месяца,и я практически победила.Собираюсь и дальше пользоваться. Спасибо,Вам!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
30 октября 2016
Маски для волос

Как же я люблю Вашу продукцию!!! Новинка за новинкой. Хотелось бы, чтобы появились еще и маски для волос.
Светлана Урянская: В ноябре выйдут маски для волос.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
29 октября 2016
Маска для волос на основе грязи сакского озера для укрепления. Наносилась на чистые волосы и промывалась водой как в инструкции. Результат: корни волос остались в осадке от средства, пришлось снова мыть голову дважды намыливая и результат осадок маски всё равно до конца не исчез!!!! Снова пришлось мыть голову! Как вы поняли я ощутила всю "прелесть" данной маски.
Покупатель: Конечно, надо очень хорошо промыть водой, маска же грязевая.Зато эффект от нее потрясающий. алопеция практически побеждена!

Анастасия: Скорее наносить её перед мытьём головы, а не ДО как написано у в инструкции. Эффект не оценила. И на алопецию она абсолютно никак не повлияла.

Маски для лица очень хорошие зато)

Ольга (покупатель): Я маски смываю только водой. Смываются прекрасно.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
27 октября 2016
Здравствуйте. Где в Санкт-Петербурге можно купить вашу продукцию?

Менеджер Роман: Добрый день, Наталья! Нашу продукцию вы можете приобрести в магазинах наших Партнеров:
1. Интернет-магазин "Эйва", г.Санкт-Петербург, http://eywacosmetik.ru"
2. Магазин "Дары Крыма": г. Санкт-Петербург, ул. Зины Портновой, 32 2-й ЭТАЖ www.dary-kosmetik.ru/"
3. Магазин эко товаров российского производства "Зеленый пингвин" г. Санкт-Петербург, пр.Науки 17/6, www.zelping.ru, www.зеленыйпингвин.рф
4. Магазин «Крым Роза», г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе 25 А,ТРК ЛЕТО, 1 этаж (возле выхода к бесплатным автобусам). Сайт: www.krimroza-spb.ru
5. Магазин «Крымская косметика», г. Санкт-Петербург, Балканская площадь, ТЦ «Балканский» - 5, 2 этаж, секция 420. Интернет-магазин: http://krimcosmetic.ru
6. магазин Дары Крыма, ТЦ Огни города 2-й этаж, ул. Зины Портновой, 32, тел.: 8 921 574 91 97
7. Магазин «ЛАВАНДА. НАТУРАЛЬНАЯ КОСМЕТИКА». Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д.109, корп. 1, Универсам 7-ШАГОФФ, Цокольный этаж, место 10. Телефон:+7(921)892-82-58.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ульяна
21 октября 2016
Добрый день! На днях приобрела душистую воду вашего производства, но на сайте я что-то не могу ее найти " Душистая Вода с экстрактом зеленого чая. Написано, что можно использовать как гидролат, но после несколько пшиков на лицо пошла жуткая аллергия. подскажите пж. выпускаете ли вы такую продукцию и как лучше ее применять, чтобы не было такой реакции.
Менеджер Роман: Добрый день, Ульяна! Благодарим за ваше обращение! Аллергия на душистую воду/гидролат - явление очень редкое. Однако существует индивидуальная непереносимость кожных покровов некоторых природных веществ и ингредиентов, входящих в состав косметического средства. В наши Душистые воды мы не добавляем ни консервантов, ни спирта, поэтому аллергия не исключена.
1) Постарайтесь вспомнить, на какие фрукты/овощи/травы у вас может быть аллергия или на какие-то отдельные минеральные компоненты и витамины.
2) Разбавьте Душистую воду в пропорции 1:1 и продолжайте пользоваться разбавленным средством.
3) Постарайтесь полностью заменить умывание мылом на умывание Душистой водой. Мыло имеет pH в среднем - 10, а Душистая вода - слабо-кислую среду при pH 4-5, близкую к нейтральной. Разный кислотно-щелочной баланс может плохо восприниматься кожей. Либо после умывания мылом подождите некоторое время, потом используйте Душистую воду.
Будьте здоровы и внимательно относитесь к реакция

Менеджер Роман: Будьте здоровы и внимательно относитесь к реакциям своего организма! Аллергия на химические добавки порой бывает гораздо серьезней и наносит гораздо больший вред организму, чем аллергия на натуральные, природные компоненты!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Георгий
13 октября 2016
Подскажите пожалуйста когда появятся крем для области вокруг глаз?
Менеджер Роман: Добрый день, Георгий! Благодарим за ваш вопрос. По данному продукту Кремовой Группы ведутся разработки, наши химики-технологи активно занимаются изучением физиологического действия активных компонентов, которые будут входить в состав будущего продукта. Точные сроки выхода НОВИНКИ пока не известны. Просьба следить за нашими АНОНСАМИ.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
11 октября 2016
Вопрос о точках продажи.

Добрый вечер скажите имеются ли точки продажи в г. Омске. И есть ли услуга доставка "До двери" в нашем городе. Спасибо.
Менеджер Роман: Добрый день, Светлана! Благодарим за интерес к нашей продукци.
Точки продаж в городе Омск:
1. Крымская натуральная косметика г. Омск, ул. Нефтезаводская, 32д, ТРК Победа, 2 этаж, Бутик 223а
2. Дары Крыма г.Омск, 70 лет Октября, 7 в ТЦ О’кей Телефон: 8 903 927 0661 е-mail: darykryma55@mail.ru Сайт: darykryma55.ru/ Соц.сети: vk.com/darykryma55 instagram.com/darykryma55/
3. Дары Крыма г.Омск Б. Архитекторов 5, 2 эт. 11-18 ч. выходной-воскресенье е-mail: darykryma55@mail.ru Сайт: darykryma55.ru/ Соц.сети: vk.com/darykryma55 instagram.com/darykryma55/

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


5 октября 2016
Объем

Добрый день! Скажите, какой объем у крема для тела? http://www.domprirody.com/tovar.php?id=382
Менеджер Роман: Добрый день, Ирина! Благодарим за интерес к нашей продукции. Крем-масло для тела имеет массу 150 г.

Larisa Perevalova: Добрый день! Дополните, пожалуйста, информацию об объемах продукта там, где ее нет.
http://domprirody.com/viewproduction.php?id=74
http://domprirody.com/viewproduction.php?id=73
http://domprirody.com/viewproduction.php?id=76

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мирослава
3 октября 2016
Вопрос о приобретении продукции

Здравствуйте! Есть ли точки продаж вашей продукции в г. Ижевске?
Менеджер Роман: Добрый день, Мирослава! К сожалению, в г.Ижевск не вижу точек продаж, но, вы можете приобрести нашу продукцию, заказав на нашем сайте: domprirody.com, условия по доставке (пролистать в самый низ): http://domprirody.com/shop.php

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
30 сентября 2016
Влюблена в крем-масло для тела!!!

Масло "Кокос в шоколаде" поразило меня тремя качествами: 1) пахнет волшебно!!! (ароматы наше все:))); 2) отлично смягчает; 3) достаточно быстро впитывается. Особенно люблю наносить его на ручки перед выходом на улицу. Спасибо за это чудесное средство ;) Рекомендую однозначно!
Менеджер Роман: Добрый день, Татьяна! Благодарим за ваш выбор! Линия BODY BUTTER - наша новинка, продукт, которым мы гордимся и рады предложить нашим клиентам! Рекомендую так же попробовать ЦЕЛИТЕЛЬНОЕ АЛОЭ - очень тонкий и нежный аромат. Подробнее: http://www.domprirody.com/tovar.php?id=382

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олеся
28 сентября 2016
Добрый день! Огромное спасибо за КАЧЕСТВО вашей продукции! Пользуюсь недавно, но уже очень довольна.Приятно, что есть такая косметика! Развития вам и процветания! Побольше фирменных магазинов в Питере :)
Менеджер Роман: Добрый день, Олеся! Благодарим за ваш комментарий. До новых заказов!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Дарья
27 сентября 2016
Можно узнать сколько будет доставка почтой до Москвы ?
Менеджер Роман: Добрый день, Дарья! Благодарим за интерес к нашей продукции. В среднем, сумма доставки около 300,00-400,00 руб. Но возможна и бесплатная доставка (за наш счет). Условия по доставке: http://www.domprirody.com/shop.php (пролистать в самый низ).

Дарья : Спасибо большое за ответ! Брала вашу косметику летом на отдыхе в Крыму и осталась очень довольна, теперь кроме неё никакой другой и не пользуюсь!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
21 сентября 2016
вопрос по Украине

Добрый день!Ребята огромное спасибо за линию мыла для Украины.Спасибо что не забыли о нас.Приятно.Но скажите когда же всё таки появятся скрабы и крема и бальзамы для нас для украинцев?Милая девушка Анна из николаева обещает по телефону уже 5 месяц.Есть ли смысл ждать или всё же пора подискать замену этого спектра продукции? не могли бы Вы обозначить сроки ? мы ждём ждём.Мы очень любим Вашу продукцию ,мыло из николаева пришло восхитительно ,ребята работаю хорошо ,но что ж они нас обманывают и не продают нам скрабы и кремушки ?заранее спасибо Ирина.
Менеджер Роман: Ирина, добрый день! Благодарим за ваш интерес к нашей продукции. Просьба написать нам на электронный адрес: soapcrimea@gmail.com

Представьтесь: спасибо за ответ.я написала .

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Тамара
20 сентября 2016
Здравствуйте!! Подскажите пожалуйста где в Новосибирске можно приобрести вашу продукцию??
Менеджер Роман: Добрый день, Тамара! Благодарим за интерес к нашей продукции! Приобрести в г.Новосибирск вы можете по следующим адресам:
Точки продаж в городе Новосибирск

1. Магазин Крымская Шкатулка Новосибирск, ул. Военная, 9
2. Магазин Крымская Шкатулка Новосибирск, ул. Кочубея, 7/1
3. Магазин натуральной косметики Шелковая роза ул. Гоголя 13, ТРЦ ГАЛЕРЕЯ НОВОСИБИРСК, 3-й этаж, тел. (383)239 64 49

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
15 сентября 2016
благодарю)

Здравствуйте, все сотрудники Мануфактуры! Благодарю всех вас за продукцию вашего предприятия от себя лично и моих подруг! Мы в восторге!!! Продолжайте творить, не изменяя традициям. Желаем процветания и успеха!
Менеджер Роман: Добрый вечер, Светлана. Благодарим за ваш отзыв! Обещаем творить, не изменяя традициям! :)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


15 сентября 2016
ПОЛНЫЙ лохотрон!!!! Почему же нет полного состава?все знают,что из одной воды и масла ,без щелочи никогда не получится мыло .тем более не пишется КАКАЯ из щелочей(она тоже бывает натуральной!)
Менеджер Роман: Добрый день, уважаемый клиент! Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции. Буду благодарен вам, если пропишите ваши контактные данные на электронный ящик soapcrimea@gmail.com с пометкой "ВОПРОС ИЗ САЙТА". Уверен, что мы сможем вас убедить в обратном и в знак подтверждения качества нашей продукции готовы отправить за свой счет NatureBOX от ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ".

Представьтесь: Меня не надо убеждать! Пусть убеждает весь ПОЛНЫЙ состав,когда он натуральный его наоборот показывают,а не скрываетют.А в шампунях опасная химия!Я знаю действи на организм каждого химиката!вбив в поисковик ингредиент(каждый) волосы дыбом!!!!

Представьтесь: Добрый день. На упаковке с мылом в составе указано, что масла Омыленные (процесс омыления происходит с помощью щелочи), поэтому мы абсолютно ничего не скрываем.
Не знаем, насколько хорошо Вы разбираетесь в химии, но состав нашего шампуня полностью соответствует требованиям Европейского Экосерта. Весь состав можно проверить на сайте Экоголик на соответствие натуральности. Готовы рассказать о любом ингредиенте в составе, который вызывает вопросы! Не стоит голословно обвинять нашу компанию в "опасной химии"!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
15 сентября 2016
Добрый день, дорогая Мануфактура! Я обожаю Вашу продукцию и мне уже крайне сложно без нее обходиться. Но в последнее время не могу найти ее в Киеве. Может быть, Вы подскажете, где ее можно купить. Или есть ли возможность заказть с сайта с доставкой в Киев. Спасибо!
Менеджер Роман: Добрый день, Анна! Ответил вам на почту.

Елена: И мне так же предоставьте такую информацию.
Спасибо.

Менеджер Роман: Елена, добрый день. Просьба написать нам на почту - soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
14 сентября 2016
Мыло винное

Подруга из отпуска в Крыму привезла в подарок набор крымского мыла, так я впервые познакомилась с ним. В восторге!!!, особенно понравилось "Винное". Кожу рук не сушит, хорошо мылится. Спасибо!
Менеджер Роман: Добрый вечер, Елена! Благодарим за ваш отзыв.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Маша
13 сентября 2016
Вопрос

Подскажите, пожалуйста, где в Ялте можно преобрести вашу продукцию?
Менеджер Роман: Добрый вечер, Маша! Благодарим за интерес к нашей продукции. Наша продукция представлена в ТЦ "ФОНТАН", что на ялтинской набережной.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лиза
13 сентября 2016
Восхитительная косметика

Получила на 8 марта свой первый скраб для тела на основе оливкового масла и ламинарии и .... понеслось))) Перепробовала скрабы, бельди, коксовые масла... Эффект не передать... Кожа и волосы просто супер!!!! А самое главное, что все натуральное. Спасибо вам огромное за такую качественную и недорогую косметику. Скоро побегу за шампунем и бальзамом. И, кстати, подсадила почти всех своих подруг)))
Менеджер Роман: Добрый вечер, Лиза! Благодарим за приятный отзыв. Обещаем радовать вас своей косметикой!!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
13 сентября 2016
Вопрос о шампуне

Во первых, впервые приехав на отдых в Ялту, я увезла с собой Бельди с горными травами и просто в восторге от него. Во вторых хотела бы очень заказать шампунь, но не могу найти информацию о том, для какого типа волос он предназначается. У меня волосы с корнями склонными к жирности(((... Ужасно устаю их мыть каждое утро. Посоветуйте шампунь. Спасибо .
Представьтесь: Добрый вечер, Анна! Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции! Да, совсем недавно у нас появились новинки: "НАТУРАЛЬНЫЙ ШАМПУНЬ" и "НАТУРАЛЬНЫЙ БАЛЬЗАМ для волос". В вашем случае, рекомендую взять серию ухода "НАТУРАЛЬНЫЙ ШАМПУНЬ на лавандовой воде" + "НАТУРАЛЬНЫЙ БАЛЬЗАМ лаванда крымская". Как известно, в уходе за волосами лаванда применяется, как сильнодействующий увлажняющий, противоперхотный, заживляющий активный компонент. Подробнее о продуктах:
http://www.domprirody.com/tovar.php?id=413
http://www.domprirody.com/tovar.php?id=416


комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Роман Сергеевич
12 сентября 2016
Хочется отметить качественную работу ваших сотрудников, в частности Татьяну! Приятно работать с профессионалами.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
10 сентября 2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно ли купить вашу косметику в Киеве? Есть ли поставки? По адресам, указанным на сайте в разделе "Где купить" по факту продукции нет.
Менеджер Роман: Добрый день, Анна! Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции! Напишите, пожалуйста, нам на электронный адрес - soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Жанна
8 сентября 2016
Доброго времени суток! Друзья ездили отдыхать и привезли мыло лаванда, очень понравилось. Хочется еще купить, но живу от Вас очень далеко, напишите высылаете ли Вы свой товар по почте? Если да то напишите как все надо сделать.
Менеджер Роман: Добрый день, Жанна! Благодарим за интерес к нашей продукции! Ваш заказ вы можете оформить в нашем интернет-магазине: http://www.domprirody.com/shop.php (пролистайте, пожалуйста, в самый низ странички, там подробно расписаны условия по доставке). Будем рады ответить на ваши вопросы - +7.978.913.22.11

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
5 сентября 2016
Ваше бельди с Розой это ...

ПРОСТО ШИКАРНОЕ СРЕДСТВО!!! Ни один скраб так не очищает кожу лица, ни один крем так не увлажняет и не оставляет после себя столь приятные ощущения на вид и на ощупь и удивительный результат-чистейшая кожа при минимуме средства за что ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО от меня, как ярого противника химии в косметике! Обожаю Розу! С удовольствием и предвкушением чудес буду пробовать и другие виды этого шикарного средства! Продукция была куплена на День ВМФ в Севастополе в этом году. 8)
Менеджер Роман: Добрый день, Екатерина!
Благодарим за ваш приятный отзыв!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
5 сентября 2016
Натуральный шампунь

Здравствуйте! Заинтересовал натуральный шампунь.Скажите, сколько он по объему?
Менеджер Роман: Добрый день, Ирина! Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции! Шампунь натуральный объемом 250 мл., а бальзам натуральный для волос - 200мл.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
4 сентября 2016
Душистые воды

Доброго времени суток! Вначале своего отзыва хочу сказать спасибо производителю за наше сохраненное и приумноженное здоровье в этот век химии!Низкий Вам поклон! Пару дней назад купила две душистые воды: Пихта с экстрактом конского каштана и Жасмин с экстрактом грейпфрута. Я фанатка гидралатов и душистых вод!у меня их много, очень много. Ваши воды интересны, качественны, приятны и полезны! И я хочу отметить, что Вы молодцы, что пошли немного другим путем в их производстве, чем все остальные, этим Ваши воды выделяются из общей массы. Сейчас на нашем рынке гидралатов с моно составом (т.е. в составе что-то одно, просто лаванда, например) или со смесью от двух до четырех гидралатов очень много. Особенно в этом преуспела Алушта. У вас же в составе помимо гидралатов есть эфирные масла и экстракты. Такого варианта ранее я не встречала.Та вода, что с пихтой имеет яро выраженный заживляющий и антисептический эффект. Здоровья всем и долгих лет жизни)))
Менеджер Роман: Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим за Ваш приятный отзыв о нашей продукции! Обещаем и дальше радовать Вас и всех наших клиентов новинками ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ".

Наталья: А почему этой продукции нет на сайте?

Менеджер Роман: Наталья, данную продукцию готовят к визуализации наши дизайнеры.

Наталья: Тогда где ее сейчас можно приобрести?

Менеджер Роман: Добрый день, Наталья. В силу технических причин, данная товарная группа временно не реализуется. Следите, пожалуйста, за информацией на нашем сайте.

Менеджер Роман: Добрый день, Наталья. В силу технических причин, данная товарная группа временно не реализуется. Следите, пожалуйста, за информацией на нашем сайте.

Наталья: Тогда объясните пожалуйста - как и где Мария смогла приобрести продукцию, которая нигде не продается???

Менеджер Роман: Добрый день, Наталья. Да, верно, Душистая вода с натуральными экстрактами реализовывалась под нашей Торговой Маркой. Но в данный момент, временно приостановлено. О СТАРТЕ ПРОДАЖ мы обязательно уведомим наших клиентов в новостях: на нашем сайте и страницах в соц.сетях.

Мария: Роман, мне стоит сказать где я приобрела душистые воды или нет? А то, я смотрю, нешуточная полемика образовалась.

Менеджер Роман: Добрый вечер, Мария. Мне эта информация не нужна. Вы задаете вопрос, - я на него отвечаю.

Менеджер Роман: Мария, прошу прощения, произошла путанница с ответами.Словом, о старте продаж Душистых вод мы обязательно проинформируем на нашем сайте.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
1 сентября 2016
Скраб

Добрый день. Купила сахарно-соляной скраб "Зеленый чай и алоэ". После нескольких применений он затвердел. Как его привести в нормальное состояние? В остальном качеством Вашей продукции очень довольна. Заказывала уже 2 раза. Скрабы, масла, бальзамы для губ, бельди просто на высоте...
Менеджер Роман: Добрый день, Мария! Благодарим за ваше обращение! К сожалению, продукт уже не подлежит восстановлению. Дело в том, что скрабирующий компонент сахар/соль по своей химической структуре представляет собой кристаллы, которые разрушаются, единый комплекс с молекулами воды. Процесс гидратации, к сожалению, не обратим. Советуем после использования наших продуктов, содержащих в качестве скрабирующего компонента соль или сахар, тщательно закрывать крышку и не допускать попадания влаги.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олеся
1 сентября 2016
вопрос

в абакане есть ли ваша продукция в каком либо магазине7
Менеджер Роман: Добрый день, уважаемая Олеся! Благодарим за интерес к нашей продукции! Адреса магазинов, где вы можете приобрести наши косметические средства указаны в разделе "РОССИЯ" http://domprirody.com/distribution.php

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
31 августа 2016
Ужасный интернет-магазин

Добрый день! Сделала заказ, перечислила деньги, получила подтверждение...Жду... Через неделю пришло письмо, что, оказывается, из моего заказа чего-то нет в наличии. Логично спрашиваю, почему об этом мне не сказали в момент оформления заказа, мне отвечают, что на момент оформления заказа это было в наличии! Ну и как это понимать? Что за сервис? Не можете работать - не надо пытаться!
Менеджер Роман: Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим за ваш комментарий. Просьба уточнить № Вашего заказа.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


23 августа 2016
Великолепный шампунь!

отдыхала семьей этим летом в Евпатории. Случайно зашла в магазин натуральной косметики. По случайности попала на акцию шампунь и мыло в подарок. Попробовала уже шампунь приехав в Сургут. Всем советую! Молодой человек от лица вашей компании рассказал как им пользоваться, я не могла устоять и не купить его! Но почему я не вижу у вас их на сайте.
Менеджер Роман: Добрый день, Ирина! Благодарим за письмо и интерес к нашей продукции! Информация о новинке "шампунь и бальзам для волос" в ближайшее время появится на нашем сайте.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Григорий
17 августа 2016
Прошу ответ от руководства компании с crimea.soap@gmail.ru

Здравствуйте, уважаемое руководство, надеюсь вы читаете отзывы. У меня готовы средства на закупку первой партии вашей продукции - но 3 дня назад на crimea.soap@gmail.ru выслал претензию по вашему сотруднику,вкупе с некоторыми вопросами - до сих пор не могу получить от вас ответ. Буду признателен, если вы всё же рассмотрите мою претензию и ответите на пару вопросов. Имейл был выслан с моего адреса operabalet2007@rambler.ru
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
16 августа 2016
Как можно получать вашу продукцию если я живу в Херсонской обл.
Менеджер Роман: Добрый день, Оксана! Благодарим за интерес к нашей косметике. Просьба написать нам на e-mail: soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
15 августа 2016
В составе твёрдого шампуня "Натуральный уход" с экстрактом розы и календулы для ежедневного ухода присутствует цетримониум хлорид, который используется обычно как консервант и является алергенном.http://cosmobase.ru/В каком количестве он присутствует в данном продукте?
Ольга: Добрый день. Данный консервант присутствует в процентном соотношение до 1%

Татьяна : Почему тогда этот компонент стоит на четвёртом месте в списке ингредиентов? В каком же количестве тогда содержатся натуральные экстракты?

Владимир: Почему-то упомянутая вами база ничего не знает о цетримониуме хлорида. А поиск в интернете дал следующее -
Этот компонент предотвращает и припятствует накоплению статического электричества. Хлорид цетримония также помогают очистить кожу и предотвратить запах и подавляет рост микроорганизмов.
Также Cetrimonium Chloride смешивает загрязнения на волосах и коже головы, тем самым облегчает их смывание.
Также Цетримониум хлорид признается высокоактивным ухаживающим биологически активным веществом, образующим защитную выравнивающую пленку на поверхности волос; помимо этого он облегчает расчесывание мокрых волос и препятствует их статической электризации.
Группа CIR экспертов оценила научные данные о цетримониуме хлорида и пришла к выводу, что данный компонент безопасен для использования в смываемых продуктах парфюмерии.

Татьяна : Всё что вы перечислили относится к действиям консерванта и кондиционера,которым и является цетримониум хлорид.Вот информация из упоминаемой базы(раз вы сами не смогли её найти)
ЦЕТИЛТРИМЕТИЛАММОНИЙ ХЛОРИД
Косметические свойства, применение в косметике

Традиционное название
ЦЕТИЛТРИМЕТИЛАММОНИЙ ХЛОРИД
Латинское название
CETRIMONIUM CHLORIDE
Название по INCI
CETRIMONIUM CHLORIDE
Категория
Консерванты
Стабилизаторы эмульсии
Антистатики
Влагоудерживающие агенты

Косметические свойства
Антистатическое 8
Кондиционирует волосы 8
Бактерицидное 6
Фактор опасности
Средний
4
Дополнительные параметры
Общая опасность 3
Канцерогенность 0
Опасность при беременности 0
Алергенность, Иммунотоксичность 4
Ограничение в использовании 1

Рекомендуемый процент ввода
От 0.01 До 0.1
Синонимы компонента
1-HEX

Владимир: Вы не дочитали последнее предложение - данный компонент безопасен для использования в смываемых продуктах парфюмерии.

Представьтесь: Уходы, шампуни и мыло,все, что смывается и содержит какие либо консерванты - абсолютно безопасно!!! это не остается на коже

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Клиент
4 августа 2016
Спасибо за вашу работу,очень приятно удивилась услышать землячку с астраханским окцентом. Очень люблю Вас и вашу шикарную продукцию.
Настя: Спасибо за приятные слова

Представьтесь: Не за что)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
4 августа 2016
средство.

Скажите пожалуйста, что вы можете предложить от выпадения и роста волос?
Менеджер Роман: Добрый день, Оксана!
В вашем случае, готовы предложить продукт на основе САКСКОЙ ГРЯЗИ - маски для волос. Биологически активные вещества, содержащиеся в сакской грязи, глубоко проникают в кожу, насыщая ее необходимыми микро- и макроэлементами. Лечебная грязь улучшает обмен веществ в клетках, стимулирует тканевое дыхание, и активизирует трофическую функцию крови (кровь доставляет к тканям питательные вещества). Подробнее о продукте: http://domprirody.com/viewproduction.php?id=62

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


24 июля 2016
Сотрудничество

Здравствуйте! Тоже хотелось бы ознакомиться с прайсом оптовых цен.Заранее спасибо! iriska.kocha@mail.ru
Николай: На сайте есть раздел контакты. Ирина напишите пожалуйста на нашу почту вашу просьбу о прайс листе.Почту 100% обрабатывают. Комментарии большей частью посетители просматривают)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Алексе
21 июля 2016
вопрос по сотрудничеству

очень понравилось качество вашей продукции подскажите с кем связаться по вопросу оптовой поставки amednov82@gmail.com спасибо!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Екатерина
20 июля 2016
Добрый день! Можно получить Ваш оптовый прайс?! адрес электронной почты: kombel-katya@mail.ru Спасибо!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


19 июля 2016
подскажите как правильно использовать шампунь
Ольга: Небольшое количество необходимо нанести на мокрые волосы и равномерно распределить, смыть водой. Повторно нанести шампунь, вспенить на волосах и тщательно промыть водой. Так как шампунь полностью натуральной, то обильная пена появляется только со второго раза.

Представьтесь: спасибо большое

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
15 июля 2016
Благодарю от всей Уфы)

Спасибо большое за вашу продукцию!!! Всем очень нравится. Хочу поделится отзывами многих моих клиентов: Одним словом-это восторг! Хочу попробовать всё:crazy: Соляной кофейный скраб с потрясающим запахом свежесваренного кофе с пряностями, ароматерапия для поднятия настроения.Содержит 80% оливкового масла, очень питает и смягчает кожу, не требует после применения крема для тела.Составы-просто сказка! только натуральные составляющие+ кремы по ГОСТу, что сейчас редкость. Бальзам для губ тает на губах, очень хорошо питает губки. Восковый крем для рук-эффект перчаточек, защищает от хлорки благодаря натуральным воскам, смягчает и быстро впитывается. Если вы любите lush ладошки (существенно дороже и моментально заканчивается)-это ваш крем. Скраб кокосовый с овсянкой-спа для личика.Нежнейшая вещь, подобная взбитым овсяным хлопьям с легкими ароматными маслами. Пахнет печеньками. Отмечу только, что состав впечатляет:сульфидная грязь,репейное, оливковое масла, экстрак лопуха,ламинария, никотинка(всё для стимуляции роста) и ещё несколько полезных травушек... Крем для тела обалденный. Хотите порадовать любимого-вам сюда;)Тонкий долгоиграющий аромат иланг-иланга, сандала, даже люксы не могу сопоставить.Думаю, все кремы для тела хороши, просто надо выбрать свой аромат и наслаждаться этими лакомствами для кожи. Всё супер свежее, выпущено в мае этого года. ЭТО ВСЕ МОИ ПОКУПАТЕЛИ. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО С ВАМИ РАБОТАТЬ)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Элеонора
15 июля 2016
Спасибо за отличную продукцию!

Здравствуйте! Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо за Вашу качественную,отличную продукцию!К сожалению в нашем городе нет магазинов где можно было бы приобрести вашу продукцию и приходится заказывать через интернет. Хотелось бы получить каталог Вашей продукции (моя почта eleonorashorygina@mai.ru), т.к. многим выбирать продукцию по интернету не очень удобно (привыкли по старинке по каталогу как например мая мама. Спасибо.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
11 июля 2016
Отличноя продукция

Добрый день! У Вас еще не заказывала. Была в Симферополе, и приобрела все там! Мыло - лучшее, что я пробовала, а пробовала не мало) особенно с сакской грязью. Бельди - это просто сказка. Из- самой сакской грязи очень хорошо делать маски и обертывания + скраб, смывая бельди)была бы еще вулканическая грязь- она шикарна, кожа бархат)Косметика действительно работает. Цена качество +100 Процветания!!!
Ольга: Анна, нам очень приятно. Надеемся и дальше радовать Вас своими новинками.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Иван
11 июля 2016
Тесты

Добрый день! Тестируется ли Ваша продукция на животных? И есть ли какие-нибудь документы?
Ольга: Здравствуйте. Наша продукция не тестируется на животных. Мы имеем все необходимые по законодательству сертификаты.

Иван: Добрый день, мы хотели бы представить Вашу продукцию в сети этичных магазинов здорового питания г. Волгограда. Можете прислать сертификаты на почту Vegagrad@yandex.ru?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
5 июля 2016
Вопрос

Здравствуйте! Не смогла найти вес продукции. Трудно сориентироваться при выборе ТК, где необходимо знать вес и объем.
Ольга: Укажите на какую продукцию необходим вес?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Евгения
2 июля 2016
Вопрос, пожелание.

Здравствуйте. Очень нравится ваша продукция.Заказывала несколько раз, в другом интернет- магазине, но у них весьма скромный ассортимент вашей продукции, хотелось бы заказать именно на этом сайте. Поэтому у меня пожелание к администрации интернет-магазина.Расширьте пожалуйста способы предоплаты заказов (электронные деньги, онлайн-переводы), т. к. не всегда удобно оплачивать квитанцию. Мне , например, вообще не удобно, поэтому покупаю в другом месте. И еще, не нашла на сайте раздел доставка и оплата, тоже не очень удобно и понятно для потребителя.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Крымская феерия - крем-масло

Мой отзыв о шикарнейшем крем-масле "Крымская феерия" можете посмотреть тут: https://vk.com/morkvatka?w=wall10531227_2159
Представьтесь: Екатерина,спасибо!Всегда приятны такие теплые отзывы.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
28 июня 2016
Очень понравилась Ваша продукция, особенно бальзам для губ (очень нежный, приятный, не растекается, можно пользоваться в любое время года и наносить под любую помаду)и мыла (можжевеловое мыло прекрасно ухаживает за проблемной кожей мужа). Обязательно буду заказывать и пробовать другие продукты! В связи с этим очень заинтересовал комментарий про шампуни (мои волосы очень не любят химию, поэтому часто приходится шаманить с народными средствами, а это занимает много времени, что становится проблемой, если нужно срочно помыть голову), поэтому хотелось бы узнать в каком месяце ожидать "новинку"? Спасибо за ответ и продукцию!
Представьтесь: Добрый день. Шампуни и бальзамы планируются к концу июля!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
27 июня 2016
Мы фанаты вашей продукции. Вся семья пользуется и радуется. Лично я маньяк по мылу))) у закупаю его, приезжая в Крым, огромным количеством на год вперед. Можно долго восхвалять продукцию, но мое мнение, что и этого "долго" будет мало. Огромное уважение Дом Природы вам.
Ольга: Ирина, огромное спасибо за отзыв. Мы стараемся для Вас)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
24 июня 2016
Сомнительное качество!

Были в Крыму и остались очень довольны косметикой. Привезли с собой в подарок и захотели заказать еще. На вашем сайте нашли компанию (или магазин) представителя.заказаши. Сначала очень обрадовались оперативности. Доставку пообещали на след. День. То, что курьер опаздал на 2 часа оказалось ерундой. Открыв пакет и рассмотрев поближе косметические средства, поняли что 2 из них как минимум, не пригодны к использованию. Срок годности стерт, этикетки с туб частично отклеены, запах ужасен. Чеков ни кто нам не предоставил. Итог: настроение ужасное, косметика уйдет в мусор. В Крымскую Розу больше ни ногой! А так хотелось получить удовольствие и положительные эмоции!
Ольга: Анна, видимо у представителя Вы приобрели косметику другого производителя. Наша компания не имеет отношения к ТМ Крымская роза. Приобретайте продукцию нашей ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ", уверены, что Вы останетесь довольны.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Аля
23 июня 2016
А в Керчи не собираетесь магазин открыть?

Обалденные скрабы и масла. Как только подарила подружка, теперь всегда прошу привезти из Симферополя.А в Керчи вы не планируете открыть магазин?
Владимир: В Керчи весь ассортимент продукции Дом Природы представлен в нашем магазине - "Натуральная косметика", ул. Орджоникидзе, 92. Приходите и выбирайте.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Галина
16 июня 2016
Отзыв

Шикарная продукция! Мыло не сушит (с козьим молоком), скраб отличный кокосовый и овсянкой, но покорил восковой крем для рук и тела, альтернативы ему нет. С ним можно навсегда забыть про сухую кожу рук, эффект потрясающий!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


15 июня 2016
Два года прошу скинуть мне на почту каталог продукции! Девочки которым я звоню только почтовый ящик спрашивают и морозиться! Как сделать заказ может вы скинете каталог, так как он был у меня , но утерян!
Представьтесь: А скиньте почтовый ящик)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Александр
5 июня 2016
Рекламы не хватает вашей продукции. Случайно наткнулся на ваш магазин. Не могу сказать сейчас больше ,потому как 10 минут как купил ,пишу на эмоциях,но я в восторге.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
27 мая 2016
предложение

Два предложения к любимой марке! Первое - очень пригодился бы личный кабинет на сайте и было бы приятно иметь некую систему скидок для постоянных клиентов) заказываем всем офисом.) второе предложение - шампуни! так жаль что их пока нет в линейке продуктов!!! пожалуйста-пожалуйста!!!)))
Ольга: Анастасия, уже этим летом Вы сможете приобрести Натуральные шампуни и Натуральные бальзамы ТМ "Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ"

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Тоня
20 мая 2016
Здравствуйте!Скажите пожалуйста возможна посылка на Украину?
Представьтесь: Добрый день. Напишите, пожалуйста, в отдел продаж soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
20 мая 2016
Вопрос

Сделала первый заказ, воспользовавшись Почтой России. Но хотелось бы узнать какая доставка лучше и какие отличия доставок. Спасибо.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Margarita
18 мая 2016
международная доставка

добрый день, скажите, если я хочу заказать вашу продукцию в Литву, это будет возможно?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
17 мая 2016
Упаковка

Добрый день. Подскажите как упаковано мыло внутри наборов 2+1? Сохранена ли индивидуальная упаковка?
Внутри три кусочка мыла связаны вместе ленточкой.: Ваш комментарий

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
16 мая 2016
Роман спасибо Вам большое за ваш труд,вы лучшее что было в моей жизни,всех благ Вам, процветания,обязательно еще сделаю заказ!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Евгения
16 мая 2016
Ооочень понравилась косметика

Брала косметику в другом магазине-солевой скраб на оливковом масле"Чайая роза", мыло бельди "Роза", и маска для лица на основе грязи сакского озера. Как уже писала выше всё очень понравилось.С удовольствием буду заказывать ещё. По эффекту косметика не уступает таким люксовым брендам, как "Маржана", "Кристина" и иже с ними, а цена радует в двойне.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


8 мая 2016
Я в восторге!

Недавно познакомилась с вашей продукцией! се мыла просто шикарные! кокосовые скрабы для лица очень нежно, но отлично очищают) Более подробные отзывы с фотографиями товаров можете прочитать по ссылке: Мыло "Цитрусовое" http://irecommend.ru/content/odnim-slovom-moi-lyubimye-tsitrusy Кокосовый скраб для лица, ссылка http://irecommend.ru/content/deistvitelno-nezhnyi-skrab
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Яна
28 апреля 2016
Скажите а как можно стать представителем вашей продукции
Представьтесь: Уважаемая Яна, добрый день!
По этому вопросу просьба связаться с отделом продаж, написав письмо на soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Владимир
22 апреля 2016
Наберите в поиске - эмульгатор Т-2
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Виктория
21 апреля 2016
состав крем-масла для тела

Что за непонятный ингредиент Т-2?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Денис Затоев
21 апреля 2016
Благодарность Роману за быстрые, лаконичные ответы. Менеджер 24 часа!
Представьтесь: Денис, благодарю за комментарий.
С уважением, Роман

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Восторг!

Продукцию дарила подруга. Сделали первый заказ. Очень довольны! Скраб, мыло, много приятных недорогих подарков коллегам на 8 марта. Взяла на пробу бальзам для губ винный. Это какое то чудо. Прекрасно увлажняет и смягчает. Как мороженое фруктовое на губах.В следующий заказ закажем что нибудь еще т.к. много новинок. Спасибо за прекрасное качество, уникальный состав, роскошный дизайн упаковок. Процветания и всех благ. В Крыму не была уже очень давно, но греют воспоминания об Алуште, раньше часто там отдыхали. А маму вылечили в Алупке, она маленькая упала с качелей и получила компрессионный перелом позвончника. Крым навсегда в нашем сердце.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Восхитительно!

Очень долго собиралась сделать заказ и вот наконец моя посылка пришла. Первое моё знакомство с Вашей продукцией было кокосовое масло "Крымские травы", купленное в Ялте совершенно случайно (закончилось своё). После этого пожалела только один раз: что купила только один флакон и только масло. Теперь такого не повторится
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
15 марта 2016
СПАСИБО!

Большое спасибо.Продукция на высоте,как всегда.Но хочу отметить другое.Очень быстро отправили посылку,которая хорошо упакована.Сделали скидку к 8 марта.Еще и подарочек (мыло,твердые духи и маска для волос на основе грязи).Очень приятно.Теперь я вдыхаю ароматы Крыма и готовлюсь к от пуск в Крыму.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Алена
6 марта 2016
Мой заказ!)

Получила свой заказ, все просто замечательно! Очень понравилась продукция, все такое ароматное и натуральное. Заказывала кокосовый скраб для тела"восточные сладости". Аромат очень аппетитный, Пахвалой. А после использования кожа напитанная и увлажнённая! Кокосовое масло с эффектом пилинга, отличное средство. Очищает, питает и увлажняет кожу. И персиковое масло с Лимонником. Очень хорошее, нежное, освежающи пахнет! Отлично ухаживает за кожей. Наношу вместо ночного крема на лицо, кожу век и шею два раза в неделю. На втор кожа как бархат!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
4 марта 2016
Заказ пришел, продукция понравилась, только вот подарка не положили:( Зачем обещать и не выполнять?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
2 марта 2016
Сотрудничество

Здравствуйте, подскажите,пожалуйста. Сотрудничаете ли вы с другими городами России, хотелось бы стать вашим официальным представителем в своём регионе. С кем именно это можно обсудить?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
2 марта 2016
Сотрудничество

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Галина
1 марта 2016
Спасибо огромное за то,что вы есть и у вас такая чудная косметика. Заказ получили, была крайне удивлена подарочками.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
24 февраля 2016
Большое спасибо за качество обслуживания, за баструю доставку и за подарки! Очень приятно получить их к празднику! Желаю успехов и процветания вашей компании! С большим удовольствием буду пользоваться вашей продукцией и вашими услугами!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Валерия
23 февраля 2016
Вопрос к составу масла

Здравствуйте, подскажите пожалуйста полный состав масла "Крымское натуральное масло репейное с экстрактом крапивы"? А именно, на каком базовом масле было настояно репейное?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина Маслак
20 февраля 2016
Искренняя благодарность

Большое спасибо за великолепную продукцию и четкую , корректную , красивую работу коллектива !
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Игорь
17 февраля 2016
КОГДА У ВАС В ПРОДАЖЕ ПОЯВИТСЯ "САКСКАЯ РАПА"?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда в продаже появится Сакская рапа? Потому что после открытия баночек с лечебной грязью и так как все сразу использовать не возможно, грязь начинает высыхать. Во время отдыха в Крыму мне подсказали, что чтобы этого не случалось надо лечебную грязь в баночках заливать рапой и тогда она на время лечения будет пригодна! Очень хотелось бы увидеть её у Вас в продаже, так как грязь уже появилась. С уважением Игорь.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
12 февраля 2016
Спасибо за вашу продукцию. Очень нравится..
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Сергей
10 февраля 2016
Срок хранения

Здравствуйте, подскажите какой срок хранения биокосметики? Есть ли особенные условия хранения Вашей продукции?
Мануфактура ДОМ ПРИРОДЫ: Добрый день, сроки годности для каждого продукта индивидуальны и обязательно указываются на упаковке. Мы также пишем об особенностях использования и хранения.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Любовь
5 февраля 2016
Быстро, качественно, натурально

Заказ пришел быстро (10 дней до МО), продукты свежие, ароматные, нет даже намека на химию. Пупырки не пожалели, так что все продукты добрались невредимыми. Спасибо)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
4 февраля 2016
Я в восторге

первое мое знакомство с вашей продукцие- это сахарно-соляной скраб роза и вино для тела.Это что-то нереальное!!!!!!ОГромное Вам спасибо.Кожастановится нежная,аромат потрясающий,даже крема не надо.Буду покупать и другие позиции.Очень рада,что теперь и у нас есть такие товары
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Серафима
1 февраля 2016
Влюлена!

Сахарный скраб "АПЕЛЬСИН С КОРИЦЕЙ", это что-то волшебное! Аромат - такой теплый, пряный, завораживающий! Пилинг мягкий, даже на раздраженной коже не вызывает неприятных ощущений (после эпилятора). Однозначно фаворит!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
28 января 2016
Огромное спасибо!

Выражаю благодарность вашей компании и отдельно Роману!!! Оперативно отправили заказ,отлично упаковали.все в целости и сохранности!Продукция просто суперская!Буду заказывать и дальше!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Наталья
20 января 2016
Большое спасибо!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас за чудесную продукцию и за отличную работу менеджеров! Заказы делаю уже не первый раз и всегда очень довольна результатом. А также отдельное спасибо за подарочки!) Успехов вам и процветания!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Настя
16 января 2016
Вопрос

Адреса, указанные на сайте (Украина) не верные. Нигде ничего купить или заказать нельзя. Почему вы не рассматриваете вариант открытия фирменного магазина на территории Украины, чтобы проще было покупать вашу продукцию? Почему на сайте не указываете цены и в гривнах? Очень неудобно конвертировать
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Оксана
14 января 2016
Приятная косметика

Изначально попробовала продукцию летом в Крыму. Понравилось. Заказала в Петербурге через "Зелёный пингвин".Сегодня привезли заказ-довольна!!! Спасибо! Нравятся мыла, больше люблю травяные. Бальзам для губ-необычный, ещё из Крыма есть,очень водянистый, если густо наносить-крупинками собирается.Но отдельный восторг от восковых кремов. ОБОЖАЮ! Для моей не совсем здоровой кожи-идеально наносится, густой, но на руках тает, не жирнит кожу. Прекрасно, что продукцию можно найти и в нашем городе, и не очень дороже чем в Крыму.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
9 января 2016
Татьяна умница

Татьяна все объяснила, молодец, жду ответа.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Мария
5 января 2016
Твёрдые духи Сандал

Купила твёрдые духи Сандал и Флёр Д'Оранж в интернет-магазине Зелёный Пингвин к Новому году. Дата изготовления 27.07.2015. У Сандала , мягко говоря, технический запах, с примесью табака и немытого тела. Возможно использовались старые масла для основы. Флёр Д'Оранж, напротив, имеет очень приятный запоминающийся аромат.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Серафима
4 января 2016
Мне нравится!

Благодарна команде "Дом природы" за оперативные ответы, вежливое и неравнодушное отношение. Отдельное "спасибо" Роману, который вел со мной переписку и междугородние переговоры, сработал очень качественно, не смотря на технические неполадки на сайте. Кстати, заказ в Москву пришел очень быстро (в одно и тоже время заказала из Ростова, Воронежа и здесь - из Крыма) - не смотря на задержку с отправкой, заказ пришел раньше остальных. Успела "распробовать"продукцию. Хочется отдельно отметить кокосовое масло "Полезное увлажнение" - аромат - верх блаженства - от напоминает запах разогретой южным солнцем высокогорной поляны. Греет и поднимает настроение. Масло сначала показалось тяжеловатым, но оказалось, что впитывается весьма хорошо и не оставляет ощущения маслянистости на коже. Использую после душа и просто так - когда хочется капельки юга))) Кокосовое масло для снятия макияжа на козьем молоке тоже нашло свое место на полочке. Макияж снимает на ура. Несколько тяжеловато, но зимой меня устраивает маслянистость - впитывается и оставляет кожу нежной. Летом, скорее всего, буду использовать что-то другое, ну или умываться после снятия макияжа маслом. С глаз макияж снимается быстро, но потом пелена от него на ресницах))) надо приспосабливаться. Масло с ромашкой и шалфеем для волос нашло себе множество применений - начиная от масок для волос, заканчивая удалением воска после депиляции. Успокаивает кожу. На волосах особенного эффекта не обнаружила. Понравился бальзам для губ. Купила три, пользуюсь медовым - фаворит и ягодным. Странно, но ягодный "потек", по-этому живет в машине, на морозе самое то, до весны успею закончить. Бальзам приятен на губах, но лично мои увлажняет не сильно - приходится повторно наносить часто. Сейчас заказываю еще продукцию "Дома природы" - новенькое и кокосовое Крымские травы полезное увлажнение, в которое влюблена.)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
4 января 2016
получила не свой заказ

Ждала посылку месяц, и вот она пришла, да не та (на меньшую сумму)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анастасия
28 декабря 2015
Посылка

Здравствуйте! Высылаете ли вы свою продукцию в Беларусь?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
24 декабря 2015
Добрый вечер! Большое спасибо за работу, все сделано оперативно и на совесть. Подарок, обещанный в акции, очень порадовал, а запах по квартире-класс. С наступающим годом обезьянки все сотрудников Дома Природы!!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
23 декабря 2015
Огромное спасибо!!!

Добрый день. Заказала подарки родным на Новый год в начале декабря. Очень переживала, в Крыму нет света, успеют ли прийти до нового года. Была очень рада, что все пришло так быстро! Большое спасибо Татьяне и Елене, что за оперативные ответы и отличную работу!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Евгения
20 декабря 2015
Благодарность

Привет всем. Заказала товара на 32 000 руб. в начале декабря. Пока оплата, пока документы ... бац в Крыму нет света. Очень переживала, что не успею получить до нового года. Но РОМАН, это чудо-человек. Не знаю как он это сделал при отсутствии света, но быстро рассмотрели договор, платежки... И вот оно чудо 18.12.2015года я получила товар, причем он был отправлен 10.12 или 11.12. На мое удивление в Тольятти (деловыми линиями) дошел очень быстро. РОМАН и ЕЛЕНА спасибо Вам огромное, буду с Вами работать. Если кто есть из Тольятти добавляйтесь http://vk.com/domprirodi_tlt
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Анна
18 декабря 2015
Роман, у вас такой красивый голос! жду на кофе в Москве! Анна
Роман: Может вы к нам?

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


?
7 декабря 2015
Мне отправили, но недовес?

А мне отправили, жду. Заказ был больше, чем на 1 кг, но судя по товарной накладной от курьерской службы - едет недовес. Посмотрим.
Представьтесь: На пункте выдачи вес в накладной волшебно увеличился до 3 кг.
Всё в наличии.
Качество на высоте!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


electronic
6 декабря 2015
посылку не доставляет

Оформила заказ деньги потребовали сразу, получив деньги отказались что в Крыму нет света и теперь нет ответа хотя почти 5 тысяч рублей люди получили.
Елена: А вы пробовали выполнить какую-то работу без электричества... например включить комп, принять заказ, отправить почтовое отправление через почту которая не работает... Люди там работают замечательные, ответственные. Лично я ооочень довольна их работой и каждая посылка от них-для меня праздник. Так что расслабьтесь и настройтесь на получение удовольствия!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ирина
4 декабря 2015
Подскажите пожалуйста какое крыское масло лучше подойдет для беременной
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
24 ноября 2015
Благодарю!!!!!!! Супер косметика!!!!

Хочу выразить огромную благодарность всей команде Дома Природы!!!! В первую очередь менеджеру Роману, за оперативные и развёрнутые ответы, работникам склада - за быстрый сбор и отправку продукции (срок в пути 1,5 недели почтой России), собственникам - за прекрасную Идею, воплощённую в жизнь - делать мир прекрасней!!! Продукция действительно качественная, козье мыло - шикарное, маски лифтинг с Сакской грязью творят чудеса, бальзам для губ - делает губки нежными и сохраняет увлажняющий эффект надолго!!! Ещё раз Спасибо!!! И хочу пожелать процветания вашему делу, несмотря, ни на какие преграды на пути! Удачи и успехов!!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
14 ноября 2015
Посылка не пришла

Заказывала Вашу продукцию еще в августе, до сих пор не получила
Ева: Ольга, а вы доставку почтой обычной заказывали? и подтверждение отправки заказа было?

Планирую сделать заказ, но отпугивают негативные отзывы о работе службы сбора и отправки заказов..

Надежда: Ева,я два раза заказывала ТК ГлавДоставкой. Всё очень хорошо и быстро приходило.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
14 ноября 2015
Огромная благодарность за работу вашего менеджера!

Хочу выразить благодарность за работу менеджера отдела продаж Романа! Всегда вежлив, грамотно консультирует по вопросу дерматологии и ассортимента! С такими специалистами хочется работать! Елена
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Олеся
11 ноября 2015
Вопрос

Когда поступят в продажу твердые духи?Спасибо.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Лариса
6 ноября 2015
Отличная Продукция

Очень нравится ваша продукция. Покупаю в магазине arom-beauty.ru Скрабы просто волшебные. Кожа напитанная и очень увлажненная. Спасибо вам за вашу работу.
ДОМ ПРИРОДЫ: Лариса, спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас! И спасибо за интерес к нашей продукции! Ждите наших новинок!)

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Дарья
29 октября 2015
Доброго времени суток, почему на этом сайте Ваша продукция дешевле чем официальном http://www.zarstvo-shop.ru/product-category/manufakturnyj-dom-prirody
Мария: Неоднократно заказывали с подругами в Кемерово товар с этого сайта. Не подделки, все фирменное. Дарья, можете не переживать! Помимо Дома природы можно заказывать и иные крымские товары.

ДОМ ПРИРОДЫ: Дарья, добрый день. Это официальный сайт Мануфактуры ДОМ ПРИРОДЫ. Также у нас есть партнеры, которые реализуют нашу продукцию. Вы можете заказывать напрямую через наш сайт (мы гарантируем абсолютную подлинность продукции) или через наших партнеров (возможно, Вам это будет удобнее). Спасибо за интерес к нашей продукции!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Я
25 октября 2015
Раздел называется "ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ И ПРОСТО ВОПРОСЫ". Здесь кто нибудь отвечает на вопросы? Или мы сами с собой разговариваем)
Он: Я могу с вами поговорить))

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Светлана
23 октября 2015
Добрый день. Как связаться непосредственно с Вашим руководством. У меня есть претензия по работе Вашего менеджера по оптовым закупкам. Хотелось бы это с Вами обсудить.
ДОМ ПРИРОДЫ: Добрый день, телефон отдела продаж: +7 978 913 22 11. Надеемся, что нам удастся ответить на все ваши вопросы

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
20 октября 2015
Скажите вы отправляете сваю продукцию в Беларусь? Пробовала скрабы и грязь,очень понравилась.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Марина
13 октября 2015
Браво! Процветания Вам!

Сегодня получила посылку,заказывала через интернет-магазин LEKKOS,хотела познакомиться с продукцией Крыма.Ваше бельди с крымской розой просто райское наслаждение-это для тех кто ценит истинную чистоту от природы.Аромат держится на коже уже почти три часа! СПАСИБО!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Стас
7 октября 2015
Вопрос в догонку.

Кстати, никогда не пробовал мыло бельди. Не подскажете, как оно пенится? И нельзя ли его добавлять в ванну под струей воды, чтобы получить пену? Заранее спасибо за ответ.
Татьяна: Если ваш вопрос еще актуален, то отвечу вместо администрации сайта. Мыло бельди не подойдет для использования как пена для ванны, т.к. практически не пенится.

Виктория Терентий: Бельди пенится и хорошо, если его сначала намазать на мокрое тело , а потом пройтись мочалкой . На мочалку бельди не наносится , так как застревает в волокнах . Для ванны скорее всего не подойдет.

Стас:
Большое спасибо за ответы!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Стас
7 октября 2015
Что-нибудь жидкое.

Некоторые тут пишут, что нужен шампунь. Не понимаю, зачем он нужен, когда есть такие прекрасные мыла?! Я лично с удовольствием пользуюсь ими и как шампунем, и как кремом (пеной) для бритья... Вот чего точно не хватает- так это геля/пены для ванн. Чтобы можно было утонуть в натуральной ароматной пене!) Ни из какого твердого мыла, ясное дело, такой пены не получишь. Еще раз повторюсь, мне лично в ванной необходимо 2 вещи: кусок мыла и бутылочка мыла.) Которой пока нет. И всё.) Ну еще крем какой-нибудь. Но это другая история. Всем спасибо.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
1 октября 2015
Мой отзыв можно прочитать здесь:http://irecommend.ru/content/moi-pervyi-zakaz-krymskoi-kosmetiki-i-navernoe-vse-taki-poslednii
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
22 сентября 2015
Здравствуйте. Условия работы с совместными покупками?
ДОМ ПРИРОДЫ: ТЕЛЕФОН ОТДЕЛА ПРОДАЖ: +7 978 913 22 11
e-mail: soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Арина
21 сентября 2015
По поводу закупок

Добрый день! Подскажите, как у вас обстоят дела с оптовыми закупками? Отсылаете ли в др.города оптом (Казань, например) и как в этом случае уточнить цену на продукцию?
ДОМ ПРИРОДЫ: ТЕЛЕФОН ОТДЕЛА ПРОДАЖ: +7 978 913 22 11
e-mail: soapcrimea@gmail.com

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


10 сентября 2015
Ди мыло Oliva Oil, и грязи Сакского озёра у торгашей в Судаке у всех по 100 а у вас по 150. Прокаментируйте пожалуйста про цены. Просто интересно стало про массовые потделку по всему Судоку не поверью.
Покупатель : Дэмпингуют ларечники. им легче отдать по дешевле, чем хранить это зимой. во многих магазинах цена единая с официалом.

Виктория Терентий: У ларечников , просрочка ! Не раз приходили с покупками из Крыма с просроченными продуктами .Будьте внимательней !

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Станислав
10 сентября 2015
Цена(((

В Судаке купили жидкое мыло Бельди за 250 рублей (С учётом % продавца).А у вас цена 350 Почему? Я понимаю что продавец купил по оптовой цене но он и свой процент прибавил. Аренда,прибыль и т.д но на 30% дороже чем у ларёчника у официалав это абсурд.
Светлана: Тоже хотела бы узнать про цены. Мы продаем эту косметику в магазине, мыло например, 140 рублей у нас и наценка мизерная получается на мыло от оптовых цен. И наши покупатели жалуются, что у нас дорого! Говорят, вот были в Крыму летом, так там все намного дешевле, чем у вас. Видимо, отпускные цены для крымских оптовиков дешевле, чем для регионов, а это я считаю, совсем не правильно.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Юлия
9 сентября 2015
Бальзамы!

У Вас отличная косметика! Высший класс!! Особенно очень нравятся бальзамы для губ, выбираю всегда красный мускат! Я в полном восторге. Губы очень нежные и мягкие. Жду когда появятся в наличии (пожалуйста не убирайте их из продажи!)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Татьяна
31 августа 2015
Мыло с грязью сакского озера

У меня проблемная кожа. Поехали на море. Чисто случайно проходила мимо ларька. Решила купить. Посоветовали с березовым дегтем. Уже через 2 дня у меня заметно сократилось количество прыщей, стали подсыхать, кожа не такая жирная. Я очень довольна!!!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
19 августа 2015
Твердый шампунь

А когда появится твердый шампунь?
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ульяна
13 августа 2015
соль рулит

Очччень понравился соляной скраб!Его я покупала в Анапе, теперь попробую заказать!)
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Вернувшийся благодарный покупатель
4 августа 2015
Здравствуйте. Простите, что перестала напрямую покупать с сайта. В городе открылась СП. Теперь любимой косметикой затариваюсь через закупки. Увидела на сайте новинки-масла. Расскажите, пожалуйста, что это за зверь такой. Как пользоваться? Интересует масло для демакияжа и масло для волос. Не жирнит ли сильно лицо/волосы масло, нужно ли использовать потом пенку для умывания и т.д. Хотелось бы получить хоть минимальные инструкции по применению.
Елена Мамаева: Масло для демакияжа мне нравится. Но правда я сначала водой смываю тушь с ресниц,а потом все остальное ватным диском с маслом. Но обязательно масло надо перед применением взболтать. Можно после этого просто умыться водой. Не заметила особой жирности после этого на лице. всё в меру.
Масло для волос можно использовать по-разному:1 нанести чистое масло на корни волос и втереть в кожу, распределить по длине волос. Подержать минут 20-30(можно укутать голову). Смыть шампунем.
2. Добавлять либо в шампунь,либо в кондиционер.
Отличное средство1

Благодарный покупатель: Елена, огромное спасибо!

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Елена
28 июля 2015
Бальзам для губ

Очень нравится ваши бальзамы для губ, раньше покупала их в баночке, но теперь у вас все производится в виде помады, это конечно удобнее, но вот дизайн и упаковка в баночке нравилась гораздо больше, да и количество в баночке было 14гр., а помады всего 5 гр., что совершенно не радует.При этом цена у помады такая же как и в баночке. Планируете ли вы полностью отказаться от упаковки бальзама в баночках? В них мне нравилось гораздо больше.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ксавьера
21 июля 2015
Об Интернет-магазине

Крымская косметика очень хороша, останутся довольны и тело и душа) http://irecommend.ru/content/krymskaya-kosmetika-ochen-khorosha-ostanutsya-dovolny-i-telo-i-dusha#afterreview
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Tigrejn
13 июля 2015
Для тех, кто любит погорячее

Скраб для тела Крымская мануфактура "Дом природы" АНТИЦЕЛЛЮЛИТНЫЙ термо-скраб "ЛИМОН С КРАСНЫМ ПЕРЦЕМ" http://irecommend.ru/content/dlya-tekh-kto-lyubit-pogoryachee-v-sochetanii-s-obertyvaniem-tvorit-chudesa
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Tigrejn
13 июля 2015
Бельди Крымская Мануфактура Дом природы С красным вином

Вино приятно не только употреблять внутрь, но и использовать наружно
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Tigrejn
13 июля 2015
Самые деликатные бельди в мире

Мыло-скраб бельди Крымская мануфактура "Дом природы" с Крымской розой http://irecommend.ru/content/koroleva-tsvetov-dlya-korolev-krasoty-samye-delikatnye-beldi-v-mire
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Натуральное мыло «Белоснежный кокос»

подарит необыкновенную нежность Вашей коже! Ощути всю заботу мыла на козьем молоке http://irecommend.ru/content/naturalnoe-mylo-belosnezhnyi-kokos-podarit-neobyknovennuyu-nezhnost-vashei-kozhe-oshchuti-vs
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Ольга
11 июля 2015
Обожаю!

Обожаю мыло с сакской грязью! Оставляет кожу обалденно бархатной, глубоко очищенной, но не пересушенной! Умываю лицо тоже мылом с грязью :) Правда, для того чтобы умываться мылом, я предварительно вспениваю мыло японской мордосеткой, и затем умываюсь уже получившейся пеной. Очень тщательное, глубокое очищение кожи лица происходит. Если кто-нибудь из девушек пользовался умывалкой "Estee Lauder Perfectly Clean", то знайте, что мыло с сакской грязью умывает и вычищает поры ЛУЧШЕ, глубже, притом сушит кожу на порядок меньше!
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Натуральное «Кофейное» мыло

подарит заряд бодрости любителям кофе. А мне мыло подарило ужасную сухость и шелушения. Даже кончик носа стал облазить. Больше подробностей с фото - http://vk.cc/3YUuHL
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Надя
6 июля 2015
Духи!!!! Когда! И грязь!!!!

Здравствуйте. Когда же появятся сухие духи и грязь Сакского озера. Ну хоть что-то ответьте???
Николай: Грязь давно есть, духи очень жду.

комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Дарья
27 июня 2015
Сухие духи

Здравствуйте, скажите, когда появятся в наличии сухие духи? Специально жду их появления, чтобы сделать заказ.
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


куда делись сухие духи?

Здравствуйте!Скажите Когда появятся сухие духи???
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Бобби
29 мая 2015
Мыло для начинающих ведьмочек)) http://irecommend.ru/content/mylo-dlya-nachinayushchikh-vedmochek
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Xelaardna
28 мая 2015
Мое ванильно-сахарное наслаждение http://irecommend.ru/content/moe-vanilno-sakharnoe-naslazhdenie
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


INtriga
28 мая 2015
Ваниль, сахар и молоко. Почти мороженое, но это скраб http://kosmetista.ru/blog/uhodovaya-kosmetika/61789.html
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


Pepito
21 мая 2015
Как избавиться от целлюлита?!!! Мой отзыв на антицеллюлитный термо-скраб "ЛИМОН С КРАСНЫМ ПЕРЦЕМ", который действительно работает! http://irecommend.ru/content/kak-izbavitsya-ot-tsellyulita-moi-otzyv-na-antitsellyulitnyi-termo-skrab-limon-s-krasnym-per
комментировать
авторизуйтесь :)
ОТПРАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ [Ctrl + Enter]


маше4ка
21 мая 2015
Бальзам для губ с полностью натуральным составом, какой он в деле? Подробности в отзыве! +ФОТО НА ГУБАХ http://irecommend.ru/content/balzam-dlya-gub-s-polnostyu-naturalnym-sostavom-kakoi-v-dele-podrobnosti-v-otzyve-foto-na-gu
комментировать